Por Sandra de Soto, Profesora de Diseño y Coordinadora del Curso Digital Business Execution del DMBA. Strategic Design & Innovation Manager en Accenture Song.
1. Inteligencia Artificial
Cada vez vemos más herramientas basadas en la Inteligencia Artificial (IA) que nos ayudan con el análisis o con ciertas tareas que son automatizables.
Si todavía no conoces el potencial de estas herramientas, te recomiendo que le eches un vistazo a All Things AI donde tienes un repositorio de herramientas de IA en base a tu necesidad.
A los diseñadores, comentaros que Figma también ha incluido plug-ins de IA, (mi compi Raúl te enseña en sus vídeos cómo usarlos) y que, por si no lo sabes, Adobe trackea tus diseños para ir enseñando a sus algoritmos, cosa que en nuestro sector está causando bastante revuelo (y miedo, por eso de que si la IA nos va a sustituir 😱).
Pero, sin lugar a dudas, lo que lo ha petado ha sido chat GPT 3… Prepárate para GPT-4 que llegará durante el primer trimestre de 2023 y que generará respuestas más coherentes, traducciones automáticas y ofrecerá información más actual, entre otras mejoras.
Espero que GPT-4 incluya una mejora en los sesgos y no tolere, como hace GPT 3, la discriminación a los andaluces (y dale con que si siempre estamos de cervecitas…).
Independientemente de que tiene margen de mejora, OpenAI, la empresa que está detrás de ChatGPT (fundada por Elon Musk), se ha convertido en el sexto unicornio mejor valorado: SpaceX (137.000 millones de dólares), Stripe (74.000 millones de dólares), Epic Games (32.000 millones de dólares), Databricks (31.000 millones de dólares), Fanatics (31.000 millones de dólares) y OpenAI (29.000 millones de dólares).
No, no creo que la IA vaya a sustituir nuestro trabajo pero, sin lugar a dudas, una persona usando herramientas de Inteligencia Artificial sí.
2. Realidad Extendida (XR)
La Realidad Extendida (XR por sus siglas en inglés) es la combinación de todos los entornos reales y virtuales: Realidad Aumentada (RA) (ej. Pokemon Go), Realidad Mixta (MR) (ej. hologramas), Realidad Virtual (VR) (ej. cuando te pones unas gafas de realidad virtual como las Oculus Quest) y Mundos 3D (ej. Roblox).
El Metaverso es la siguiente evolución de Internet, en Accenture lo llamamos “Internet of Place”y la XR será el canal a través del cual accedemos. El éxito del Metaverso no va a llegar ni en 2023, ni de la noche a la mañana, le queda recorrido, que la tecnología mejore, conseguir la interoperabilidad de las plataformas (que estén conectadas entre sí)…
Sin embargo, se ha producido un efecto dominó desde que se anunció por primera vez el Metaverso, y las marcas están diseñando experiencias cada vez más envolventes y utilizando cada vez más la XR.
El éxito de la XR se debe a que permite a las marcas mostrar los contenidos de una forma más estratégica y descriptiva, sin saturar; dar a los usuarios más protagonismo, expresión individual y satisfacción; por lo tanto, mejorar la experiencia del usuario y, en consecuencia, aumentar las ventas.
En diseño web veremos desde el “scrollytelling,” (scrolling inmersivo), elementos 3D animados hasta la RA y VR que se han extendido más que antes en la vida cotidiana.
Hay una tendencia en las homepages (páginas de inicio) hacia la simplificación y predominancia de experiencias envolventes (antesala de lo inmersivo). Webs limpias, con una interacción inmersiva, poco texto pero llamativo y solo con la información importante.
¿Por qué? Porque recordamos el 80% de lo que vemos, frente al 20% de lo que leemos o el 10% de lo que oímos, pero cuando la experiencia es inmersiva, estos porcentajes aumentan exponencialmente.
También veremos una clara tendencia a reducir los textos y aumentar el tamaño de las tipografías, pero no solo en los H1, sino también H2, H3 e incluso body text.
¿Por qué? Porque solo leemos el 20% del texto de una web.
La web de Estee Lauder Arcade utiliza el scrolling inmersivo y gamificación
Usamos RA en nuestro día a día, con los filtros de las stories de Instagram. Esta tecnología sirve también para ver el artículo que estás comprando en 3D o representado de otras formas que mejoran la experiencia de la compra on line.
Estudios demuestran que el uso de AR para la venta de un producto vs solo fotos del mismo: aumenta en un 94% la conversión y reducción de un 25% en las devoluciones. Esto se debe a que los clientes pueden elegir cualquier objeto y moverlo por la casa o probarse la ropa. Por ejemplo, IKEA Kreativ es la aplicación para crear una copia exacta de casa y amueblarla con muebles de IKEA.
Como conclusión, la XR desempeña un papel cada vez más importante, pero no todas las marcas, aplicaciones o sitios web se están aprovechado de las múltiples ventajas.
3. Avatares
Nos importa nuestra apariencia, no solo física, sino también digital. Los avatares son nuestra representación física digital cuyo culmen llegará con el metaverso, donde a medida que accedamos a diferentes mundos, tendremos diferentes avatares.
¿No te has dado cuenta que estas representaciones digitales nuestras están siendo cada vez más parte de nuestro día a día?, ya sea en los chats de whatsapp (stickers), o con los filtros de apps… Y dado que está relacionada con la expansión de la realidad virtual, la realidad aumentada e inteligencia artificial… veremos un auge y una mejora en la creación de los mismos.
Para que te hagas una idea, el en 2020 tuvo un valor de mercado sector de los videojuegos mundial de aproximadamente $159 mil millones de dólares y el negocio de los skins (objetos virtuales personalizados) se valoró en más de en ese año y se espera que $ 50 mil millones crezca aún más en el futuro. Esto sería una cuota de aproximadamente el 30% lo que nos demuestra el negocio que hay detrás de ello.
La customización de tu avatar va a ser un negocio por parte de las marcas (compra de outfits, pieles, bienes…). Cuanto más realista sea el avatar, más tiempo conlleva el diseño y desarrollo y por lo tanto más caro es.
Por lo que este año cada vez veremos más avatares…
Ya sea algo genérico a modo emoji y sin personalización en una web como esta de Apple.
En webs específicas como en Readyplayerme donde a partir de una foto te diseña tu avatar que puedes customizar, cambiar la piel, ropa…
O en apps que tras subir varias fotos y combinado con IA te sacan avatares bastante realistas en distintos entornos. Sin lugar a dudas, mi preferida es la de Storybeat.
Y tú, ¿tienes ya tu avatar?
