No es un máster, es el MIB. La opción educativa de los precursores de la transformación digital en España

Visión general de las posibilidades que permite Internet y el ecosistema digital para empresas de cualquier tamaño y sector. Introduce el uso de distintas metodologías para desarrollar modelos de negocio, así como técnicas y herramientas para la gestión de proyectos. Entendimiento de la evolución que han experimentado mercado y consumidor y las posibilidades que ofrece el nuevo entorno, desde una aproximación holística e integral ofline y online. Perspectiva estratégica para el go-to-market digital con un recorrido integral y eminentemente práctico por los fundamentos y herramientas del marketing, journey del consumidor y gestión del cliente, así como su aplicación en el entorno digital.

Principios y metodologías clave del proceso de Human Centered Innovation, recorriendo de manera práctica a través de workshops y experimentación de las áreas básicas del modelo de innovación: Design Research (fase de exploración de los problemas a resolver) Resolución creativa de problemas (para dar solución a los retos planteados en la fase de exploración) Evaluación de conceptos a través del uso de herramientas de diseño y prototipado.

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La tecnología es una pieza central en los negocios digitales, y como tal juega un papel clave en su desarrollo estratégico. Usamos tecnología para construir nuestros productos digitales, y solamente entendiéndola tanto en su funcionamiento como en sus implicaciones en el negocio podremos aprovechar todo su potencial y convertirla en una ventaja competitiva para nuestra empresa.

En el curso de Tecnología veremos las bases de funcionamiento de la tecnología digital junto con sus posibilidades y limitaciones, y estudiaremos los diferentes aspectos técnicos y humanos a considerar para construir aplicaciones y activos digitales sólidos y flexibles. Daremos las bases para contestar a todas las preguntas que rondan la cabeza de los alumnos. ¿Qué opciones y herramientas tengo a mi disposición? ¿Hay productos software que puedo usar? ¿Qué es un SaaS y para qué me sirve? ¿Qué perfiles componen un equipo de proyecto digital? ¿Cómo puedo poner Google Maps en mi web? ¿Por qué las empresas migran al cloud? ¿Debe hacerlo la mía? ¿Es verdad que el cloud es menos seguro? ¿Qué es un API? ¿Qué es el web scraping? ¿Y los bots? ¿Cuáles son las estrategias de las grandes empresas digitales, cómo han llegado donde están? ¿Qué es una plataforma? ¿Qué son los efectos de red?

Estudiaremos las bases de las mayores innovaciones tecnológicas de nuestro tiempo, y profundizaremos en las más accionables; es decir las que el alumno puede usar desde ya en su día a día para inventar o para mejorar procesos o negocios existentes. Hablaremos de Inteligencia Artificial, IoT, Blockchain, 5G, y veremos muchos, muchos casos prácticos que muestran sus usos en las empresas. Cerraremos el curso con un hands-on en el que los alumnos podrán crear y entrenar un modelo de Machine Learning, configurar una instancia de EC2 en AWS, y desplegar un Wordpress para crear la web de su negocio o proyecto personal.

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Metodologías de diseño de un servicio de Internet de principio a fin, incluyendo los procesos básicos del diseño web, las etapas de definición y desarrollo, y las dinámicas para que un servicio pueda estar online con la mayor fiabilidad y el mayor atractivo posible para los usuarios y clientes, con un especial foco en interfaces de dispositivos móviles. En paralelo, se realizará un recorrido integral y eminentemente práctico por los fundamentos y herramientas en entornos de movilidad para entender sus aplicaciones en el ecosistema digital y, en concreto, cómo el nuevo usuario multipantalla e hiperconectado ha cambiado la forma de enfrentarnos a este ecosistema.

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Visión general de los modelos de venta a través de canales digitales, así como una aproximación práctica y aplicada a los principales procesos y actividades necesarias para la gestión de una operación exitosa de venta electrónica, ya sea a través de ecommerce propios, marketplaces o estructuras omnicanal. Específicamente, se proporcionará el conocimiento necesario sobre cómo estructurar una operación de comercio electrónico y sus procesos de venta, operaciones, adquisición, retención y atención al cliente.

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Acercamiento al mundo del Contenido Digital desde un punto de vista conceptual y operativo, teniendo siempre presente que el contenido es un activo estratégico muy complejo de dominar y que conviene tener gobernado con mano firme. Se cubrirán los elementos fundamentales de una estrategia de contenidos que permita usar el contenido como elemento clave del plan de marketing y en definitiva de la relación con los usuarios. Análisis en detalle del complejo y apasionante ecosistema de las redes sociales y del despliegue de interacción en diferentes formatos de contenido con usuarios y cosumidores, teniendo en cuenta al usuario y consumidor como núcleo principal de la estrategia digital debido a su indudable pertenencia y permanencia a las redes sociales. En esta interacción veremos cómo se plasma con mayor intensidad esta oportunidad de las marcas para conectar con sus clientes existentes y potenciales, estableciéndose nuevas relaciones de valor con ellos. Específicamente se hará foco especial en el impacto y modelo de negocio de las principales RRSS: Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Twitter, TikTok...facilitando al alumno el conocimiento de las metodologías y herramientas que les permitan manejarse en este entorno tan complejo, con criterio de negocio.

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Estudio de las estrategias de negocio basadas en los distintos canales y medios digitales, especialmente de los buscadores como la principal puerta de entrada a los contenidos y servicios de la red, todo ello desde un punto de vista eminentemente práctico, en el que el alumno aprenderá las técnicas necesarias para desarrollar campañas de publicidad digital y cómo posicionar una marca, producto o servicio en la red. Adicionalmente se profundizará de forma práctica en el universo de la creatividad desde un enfoque puramente digital buscando cómo hacerse escuchar y cómo conectar con el consumidor. Se aportará a los alumnos una visión completa de la publicidad como herramienta para la consecución de diversos objetivos: para ello se analizará la publicidad tanto desde una óptica estratégica como táctica, desarrollando los conocimientos necesarios para poder plantear acciones concretas. Específicamente, se definirán las estrategias SEO/SEM para que contenidos y servicios se encuentrens fácilmente por los consumidores.

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Cada pequeña acción que realizamos en la red queda registrada y cada dispositivo que utilizamos es un generador de datos. Conocer y analizar estas fuentes de información y el origen de los datos que generan, nos permitirá tomar decisiones para dimensionar, rentabilizar o comercializar una marca, producto o servicio. Aprenderemos a crear un plan de medición digital y conocer los fundamentos del Big Data, definir métricas y KPIs, utilizar herramientas de analítica digital y visualizar la información gráficamente para facilitar la toma de decisiones.

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En este último curso se abordarán 3 áreas fundamentales para adquirir un conocimiento integral sobre negocio digital: el entorno jurídico en el mundo digital; cómo crear tu propio negocio a través del emprendimiento; y cómo las organizaciones se están adaptando a la nueva era digital “transformación”. Esta transformación, implica poseer conocimientos esenciales en las principales áreas jurídicas que afectan a los negocios, compañías y personas que operan y desarrollan su actividad en Internet. Se analizará qué significa emprender, las implicaciones a la hora de poner en marcha una startup, los distintos modelos de negocio y las formas de financiación disponibles. Por último, el alumno entenderá de una manera conceptual y práctica, lo que implica la transformación de las empresas en la era digital, tanto desde el punto de vista de negocio como de la organización, estableciendo pautas y metodologías para abordarla y analizando el nuevo perfil de liderazgo que se requiere.

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