Bienvenidos a la gestión del talento en la era digital

Descubre los desafíos a los que se enfrentan los Recursos Humanos y el reclutamiento de talento

Jueves, 1 Octubre, 2020

Futuro RRHH

Las reglas han cambiado. La revolución digital que transitamos está provocando una serie de cambios en nuestros hábitos como consumidores y como ciudadanos que, a su vez, están generando drásticos movimientos en todas y cada una de las industrias y en todas las áreas de negocio. La gestión del talento no es ajena a estos movimientos y es, precisamente, una de las áreas de las compañías más afectadas por la nueva normalidad digital. Si a ello le sumamos la pandemia que sufrimos y los profundos cambios que se derivan de ella -incluyendo una aceleración sin precedentes en la digitalización de empresas, ciudadanos y profesionales- tenemos la tormenta perfecta, un quebradero de cabeza mayúsculo para los departamentos de Recursos Humanos que es a su vez un reto apasionante que resolver y en el que todo son oportunidades. Bienvenidos a la gestión del talento en la era digital.

Simplificando mucho el reto al que ha de responder HR hoy y en los próximos años, nos fijamos en el ciclo de vida del talento, es decir, unos pasos lógicos y naturales que incluyen la detección y atracción del talento necesario, su onboarding en la compañía, su crecimiento profesional y el offboarding final, en el caso -y esto es muchas veces inevitable- de que los profesionales decidan continuar su carrera laboral en otra organización. Y esto incluye su formación, su desarrollo o su compromiso con la compañía.

Para hacer de este ciclo de vida un proceso realmente eficiente y que ayude a las organizaciones y departamentos de RRHH a cumplir sus expectativas ISDI ha generado una respuesta, un programa, el Digital Talent Executive Seminar, ideado para ayudar a los directores y managers de Recursos Humanos a liderar el cambio en la gestión del talento, reinventando su rol para poder dar respuesta a las nuevas oportunidades que la era digital genera en el negocio. 

“Un talento en el que invertiría un millón de euros”

En él, los profesionales aprenden a responder ante todos los desafíos con los que se encuentran sus departamentos, desde la captación y atracción inicial, pasando por el engagement del empleado y su desarrollo. De engagement, precisamente, hablaba Steve Cadigan en su masterclass en la sede de ISDI en México para definir la complicación existente en torno a este concepto. “Todos buscan engagement, pero cómo conseguirlo si no podemos tener engagement con nuestro propio equipo”, plantea este ex director de talento de Linkedin y profesor de ISDI. 

Un desafío que tienen las empresas es la formación y desarrollo de su propio talento, un aspecto importante para los empleados (67% en el caso de la Generación Z). Xavier Marcet, experto en este campo, considera esta preocupación la señal de que las organizaciones están en el camino correcto: “Cuando leo que algunas empresas empiezan a introducir en los contratos laborales una parte de “learning contract”, para enfatizar la importancia y la responsabilidad sobre la propia adaptación, constato que adaptarnos a los cambios importantes cada vez más será un indicador de talento”. 

En la misma línea, Steve Cadigan destaca un talento nuevo que las empresas pueden igualmente desarrollar y que se basa en la capacidad de aprender a aprender. “Los profesionales siguen centrados en problemas concretos, cuando lo que deben hacer es ampliar el foco", explica en esta entrevista en Expansión. "Es el tipo de talento en el que invertiría un millón de euros".

El sentir, cada vez más generalizado en la industria, va a ser clave para una fuerza laboral que ve cómo el conocimiento que necesitan para desarrollar sus trabajos muta de una forma espectacularmente rápida, quedándose obsoleto prácticamente a cada año que pasa. Tanto es así que el 85% de los trabajos que existirán en 2030 aún no han sido inventados. Otro dato: la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) en España cifra en un 30% los empleos que pueden sufrir una profunda transformación y en un 22% los que entrañan ya un alto riesgo de transformación.

¿Cómo les va a ayudar el DTES?

En todas y cada una de estas cuestiones pone su foco el DTES de ISDI, un programa que busca que el profesional de HR se acerque mucho más a negocio, un cambio de pensamiento necesario para afrontar los retos del futuro en la captación y retención del talento. “Normalmente, estos equipos están muy ligados a la estructura de la empresa: lideran los procesos de selección, formación, desarrollo o evaluación de los empleados, y a veces eso genera que sin querer se pierda el pulso del negocio, sus tendencias, innovaciones y estrategias para lograr los objetivos de ventas y de crecimiento”, explica Fátima Gallo, Directora de Talento, Servicios de Carrera y la comunidad de Alumni de ISDI. 

El DTES de ISDI propone una experiencia educativa que, en primera instancia, ayuda al profesional a comprender esta nueva realidad que está haciendo tambalear a todas las industrias. “Vivimos en una nueva normalidad nativa digital, desintermediada, completamente tecnológica, con grandes macrotendencias globales como el talento inclusivo o deslocalizado y el crecimiento del teletrabajo”, describe Gallo. Una vez se comprende el medio y las necesidades para responder al nuevo contexto social y económico, el DTES ayuda al responsable de HR a atraer y seleccionar el mejor talento y a ejecutar el “mejor onboarding posible para el empleado”. Cuando ya están en el seno de la organización, es responsabilidad de RRHH “descubrir e incentivar su desarrollo y formación profesional”. 

Y aquí ISDI cuenta con una metodología única. En el DTES, los alumnos aprenden junto a un faculty de más de 35 profesores, expertos profesionales en activo. Como todos los programas de ISDI, el DTES se basa en el conocimiento (masterclasses con expertos), pero principalmente con la práctica (un proyecto troncal con dos tutores expertos en negocio y en recursos humanos) aplicada a la realidad empresarial, “workshops y hands-on en el que se resuelven retos y problemas del entorno digital con contenido en español y en inglés, dado que en ISDI contamos también con expertos internacionales de hubs globales como Silicon Valley”. 

Si estás interesado en el DTES, puedes ampliar información o concertar una cita con nuestro equipo de admisiones. 

Foto de Unsplash

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