{"id":19919,"date":"2022-08-04T00:00:00","date_gmt":"2022-08-04T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/netflix-hasta-perdiendo-gana\/"},"modified":"2022-08-04T00:00:00","modified_gmt":"2022-08-04T00:00:00","slug":"netflix-hasta-perdiendo-gana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/blog\/netflix-hasta-perdiendo-gana","title":{"rendered":"Netflix, hasta perdiendo\u2026 \u00bfgana?"},"content":{"rendered":"
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Por Fabi\u00e1n Lira<\/strong> (redacci\u00f3n ISDI)<\/i><\/p>\n

Muchos dudaron que la competencia fuera a afectar al gigante Netflix<\/strong>, sin embargo, hoy en d\u00eda el reinado del primer servicio de streaming<\/strong> se ha visto significativamente comprometido por la abundancia de nuevas opciones, as\u00ed como otros factores que no han ayudado a aminorar el impacto, tales como el convertirse en el servicio m\u00e1s costoso del mercado.<\/p>\n

Tres meses despu\u00e9s de que por primera vez en 10 a\u00f1os Netflix<\/strong> perdiera una considerable base de suscriptores, en el segundo reporte trimestral de la plataforma se revel\u00f3 la p\u00e9rdida de 970,000 suscripciones m\u00e1s. Sin embargo, este n\u00famero representa una cifra menor a la que se esperaba, en la que proyectaban una p\u00e9rdida de hasta dos millones de cuentas para mediados de 2022. Pueden parecer buenas noticias, pero seg\u00fan un reporte de CNBC, los analistas afirman que podr\u00edan perder hasta cuatro millones de suscriptores en los siguientes trimestres del a\u00f1o.<\/p>\n

Netflix <\/strong>predijo que volver\u00eda a estar en negro entre los suscriptores en el tercer trimestre, proyectando que agregar\u00eda un mill\u00f3n. Tan solo el a\u00f1o pasado, durante el mismo per\u00edodo, adquiri\u00f3 4,4 millones de suscriptores, por lo que, si bien la recuperaci\u00f3n es significativa, la empresa a\u00fan no est\u00e1 cerca de regresar a sus d\u00edas de gloria.<\/p>\n

Actualmente Netflix cuenta con 220.67 millones de suscriptores y aunque es un n\u00famero considerable, los especialistas creen que su p\u00e9rdida de usuarios podr\u00eda convertirse en un fen\u00f3meno permanente por varios motivos.<\/p>\n

Contenido y Competencia<\/strong><\/h4>\n

Actualmente existe m\u00e1s de una veintena de servicios de streaming, muchos de ellos de alta calidad y que a diferencia de Netflix<\/strong>, poseen un cat\u00e1logo nutrido de contenidos que van desde pel\u00edculas, series y programas cl\u00e1sicos favoritos de la audiencias, hasta contenidos completamente nuevos o estrenos que pr\u00e1cticamente llegan a d\u00edas de haberse estrenado en las salas de cine. Aunado a este incremento competitivo est\u00e1 uno de los factores clave: la calidad. Netflix ha apostado por la cantidad, priorizando el producir y estrenar el mayor n\u00famero de contenidos posibles para satisfacer el hambre por el binging<\/i>, sacrificando en muchos casos la calidad de sus productos a nivel historia, gui\u00f3n, producci\u00f3n y hasta actuaciones; muchos de los contenidos de este servicio de streaming<\/strong> decepcionan y dejan mal sabor de boca entre los usuarios que est\u00e1n incluso dejando inconcluso el consumo de muchos contenidos por estas razones.<\/p>\n

De acuerdo con el informe State of Play 2022 de Nielsen sobre los servicios de streaming, ocho de cada 10 hogares tan solo en los Estados Unidos tienen al menos un dispositivo multimedia conectado a la TV. Aun cuando la mayor\u00eda est\u00e1 suscrito a por lo menos cuatro servicios de streaming, el 58% de las personas usan al menos tres servicios de transmisi\u00f3n de paga y 93% planea suscribirse a m\u00e1s en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n

Las opciones son muchas, pero como muestra este informe, Netflix -que aunque se mantiene en el primer lugar- corre fuerte peligro de ser desbancado por Amazon Prime Video <\/strong>(segundo lugar), HBO Max<\/strong> (tercer lugar), Disney+<\/strong> (cuarto lugar) o sorprendentemente Apple TV<\/strong> que se col\u00f3 a la quinta posici\u00f3n de los streamings m\u00e1s usados y mejor calificados por los usuarios.<\/p>\n

HBO Max<\/strong> se acerca peligrosamente a Netflix y ya se est\u00e1 colocando como la plataforma de video m\u00e1s completa y vista por usuario en Am\u00e9rica Latina y Estados Unidos. Tan solo en marzo contaba ya con 76,8 millones de suscriptores globales, 3 millones m\u00e1s que el trimestre anterior y 12,8 millones con respecto al a\u00f1o previo. Los suscriptores nacionales de 48,6 millones aumentaron 4,4 millones a\u00f1o contra a\u00f1o; de acuerdo con el informe trimestral de WarnerMedia.<\/p>\n

Por su parte en pa\u00edses de Europa como Espa\u00f1a, los usuarios se est\u00e1n decantando m\u00e1s por plataformas como Disney+ (que incluye el cat\u00e1logo unificado de Star+) o Hulu<\/strong>, por encima de Netflix.<\/p>\n

Costos<\/strong><\/h4>\n

Como previamente mencionamos Netflix <\/strong>que a principios del 2022 subi\u00f3 sus costos, es el servicio de streaming m\u00e1s costoso del mercado (pudiendo llegar hasta los $299 MXN, casi 15 d\u00f3lares\/euros), cobrando por pantalla o dispositivo. Mientras que otros servicios por un mismo precio te permiten acceder a sus plataformas en todos los dispositivos que desees por costos mucho m\u00e1s econ\u00f3micos que pueden ir hasta los $99 pesos mexicanos ($4.69 euros) e incluir servicio de entrega sin costo en compras de e-commerce<\/strong> como el caso de Amazon Prime Video<\/strong> (que se sigue manteniendo como uno de los streamings m\u00e1s econ\u00f3micos y al alza), o Paramount + que tiene un costo de solo $3.80 d\u00f3lares.<\/p>\n

Durante el primer trimestre de 2022, Netflix anunci\u00f3 un incremento en sus costos justificando que gracias a eso tendr\u00edan la posibilidad de brindar contenido de mucha m\u00e1s calidad, con estrellas m\u00e1s famosas e historias m\u00e1s impactantes. Los casos han sido aislados, pero desde entonces lanzaron \u201cThe Adam Project<\/i>\u201d, la cinta animada \u201cSea Monster<\/i>\u201d y recientemente \u201cGrey Man<\/i>\u201d (considerada la producci\u00f3n m\u00e1s costosa en la historia de la plataforma), de la cual han anunciado ya una secuela, pese a los decepcionantes n\u00fameros en sus reproducciones, con el fin de crear un ilusivo efecto de \u00e9xito comercial.<\/p>\n

Contenidos que antes garantizaban \u00e9xito han comenzado a desplomarse con la diversificaci\u00f3n de los usuarios entre las dem\u00e1s plataformas. Un ejemplo claro fue la tercera temporada de \u201cThe Umbrella Academy<\/i>\u201d que b\u00e1sicamente obtuvo los mismos n\u00fameros que su temporada previa, sin lograr superar las altas expectativas que se ten\u00edan de ella.<\/p>\n

Algo similar est\u00e1 sucediendo con la cuarta temporada de \u201cStranger Things<\/i>\u201d. Quiz\u00e1s la espera de casi m\u00e1s de dos a\u00f1os no ayud\u00f3, pues si bien han logrado reflejar n\u00fameros saludables, no est\u00e1n logrando sobrepasar las expectativas que se ten\u00edan con su estreno.<\/p>\n

Cuentas Compartidas<\/strong><\/h4>\n

El incremento de cuentas y contrase\u00f1as compartidas es un factor clave que desde siempre hab\u00eda significado un problema para Netflix. De acuerdo con cifras de la empresa, m\u00e1s de 100 millones de suscriptores recurren a esta pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Ante el panorama y sus decrementos han decidido finalmente hacer efectivo lo que ya ven\u00edan anunciando desde algunos a\u00f1os. Las pruebas iniciales para suspender cuentas compartidas y cobrar por \u201cusuarios adicionales\u201d o \u201cpago compartido\u201d por un precio m\u00e1s bajo, comenzaron en Am\u00e9rica Latina (Argentina, El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Chile, Per\u00fa, Honduras, M\u00e9xico y Rep\u00fablica Dominicana) y planean lanzarlo de forma global en 2023, aplic\u00e1ndolo a las cuentas que est\u00e9n conectadas de forma adicional en una TV o dispositivo fuera de la ubicaci\u00f3n principal (home account), durante m\u00e1s de dos semanas. Cada cuenta adicional podr\u00eda tener un costo de hasta $2.99 d\u00f3lares por extensi\u00f3n.<\/p>\n

Suscripci\u00f3n temporal<\/strong><\/h4>\n

No era muy usual, pero cada vez m\u00e1s personas (al menos 23%) tienden a suscribirse a Netflix <\/strong>solo por un tiempo limitado de forma estrat\u00e9gica en los periodos de mayores estrenos, con el fin de consumir solo determinados contenidos, y al finalizar el plazo de prueba o cumplirse el mes de renta, suelen cancelar su suscripci\u00f3n. Esto demuestra el desinter\u00e9s por la abundancia de \u201ccontenidos chatarra\u201d que existen en la plataforma y que no convencen a la gente a permanecer suscritos de forma permanente, a diferencia de otros servicios de streaming que poseen estrenos de mayor calidad y con una constancia permanente semanal.<\/p>\n

Suscripciones con publicidad<\/strong><\/h4>\n

La compa\u00f1\u00eda cree que esto puede representar una soluci\u00f3n potencial a sus problemas de ganancias, sin embargo, algunos especialistas no est\u00e1n muy convencidos de que a la larga esto pueda jugarles muy a favor.<\/p>\n

A mediados de julio, Netflix<\/strong> anunci\u00f3 su alianza con Microsoft<\/strong> que fungir\u00e1 como responsable del servicio de streaming con publicidad a nivel mundial. \u201cEstamos emocionados de trabajar con Microsoft mientras damos vida a este nuevo servicio\u201d, expres\u00f3 en un comunicado Greg Peters, Director de Operaciones de Netflix.<\/p>\n

Entre las razones de Netflix para elegir a Microsoft para lanzar su servicio con anuncios -el cual pretende brindar m\u00e1s opciones a los usuarios por menores costos- seg\u00fan se\u00f1ala un an\u00e1lisis realizado por The Wall Street Journal, destaca el hecho de que Microsoft no cuenta con servicio de streaming propio, a diferencia de Google <\/strong>o Comcast<\/strong>. Adem\u00e1s, de la adquisici\u00f3n de Xadr por parte de Microsoft, una empresa especializada en tecnolog\u00eda publicitaria con un enfoque priorizado en el desarrollo de opciones ante el futuro libre de cookies al que nos dirigimos.<\/p>\n

Por otra parte, Netflix ha visto caer su valor este a\u00f1o en medio de preocupaciones ante la p\u00e9rdida de suscriptores, bajando alrededor de dos tercios del a\u00f1o hasta la fecha. Forbes recientemente report\u00f3 que a ra\u00edz de las p\u00e9rdidas de suscriptores, la plataforma se vio obligada a hacer movimientos de reducci\u00f3n de costos, despidiendo a una gran cantidad de empleados de los equipos de contenido, resultando en dos olas de recortes en las que m\u00e1s de 400 personas perdieron sus empleos en lo que va de 2022.<\/p>\n

Entre todos los cambios y la decantaci\u00f3n de usuarios ante las docenas de opciones -sumando las que aun faltan por llegar-, Netflix<\/strong> enfrente posiblemente uno de los momentos m\u00e1s complicados en su historia. Queda por ver si sus acciones para aminorar el impacto de la p\u00e9rdida de suscriptores rendir\u00e1n frutos, o si la estrategia de cobrar por extensiones y lanzar planes m\u00e1s baratos con publicidad les permitir\u00e1 remontar para un cierre \u00f3ptimo de a\u00f1o. Pero lejos de la numeralia, est\u00e1 tambi\u00e9n el factor de predilecci\u00f3n, ya que Netflix podr\u00eda recuperarse a nivel revenue, pero no a nivel gusto de la gente, donde habr\u00e1 que esperar para ver si HBO Max<\/strong> o Prime Video<\/strong> son capaces de destronarle.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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