{"id":19685,"date":"2020-11-18T00:00:00","date_gmt":"2020-11-18T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/tendencias-de-marketing-en-social-media-durante-2021\/"},"modified":"2020-11-18T00:00:00","modified_gmt":"2020-11-18T00:00:00","slug":"tendencias-de-marketing-en-social-media-durante-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/blog\/tendencias-de-marketing-en-social-media-durante-2021","title":{"rendered":"Tendencias de marketing en social media durante 2021"},"content":{"rendered":"
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Por Mauricio Cabrera<\/strong><\/p>\n

El cambio de a\u00f1o no por fuerza significar\u00e1 un nuevo panorama para la humanidad dado que la lucha por la pandemia a\u00fan vive rebrotes que hacen ver que este episodio no ha terminado; sin embargo, tanto si la pandemia llega a su fin con la pr\u00f3xima llegada de una vacuna para el 2021<\/strong>, como si se extiende en el tiempo; sus efectos en la sociedad presentan una serie de desaf\u00edos y oportunidades que llevan a replantearse objetivos en materia de marketing y en particular de Social Media<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

A este respecto, TalkWalker, plataforma de Social Listening, realiz\u00f3 un sondeo entre m\u00e1s de 70 especialistas de marketing para identificar cu\u00e1les ser\u00e1n las tendencias que marcar\u00e1n el 2021. A continuaci\u00f3n las detallo tanto con los insights entregados por el propio TalkWalker como con pensamientos que me surgen al identificar estos puntos de inter\u00e9s com\u00fan para marcas, medios y usuarios.\u00a0<\/p>\n

1.- El impacto de la audiencia con conciencia social<\/strong><\/h3>\n

Ya en diversas entregas hemos hablado sobre el boom del mindful marketing <\/strong>y sobre c\u00f3mo la generaci\u00f3n Z se ha convertido en un agente de cambio en lo que respecta al modo en que perciben el mundo, con un amplio porcentaje de ellos consider\u00e1ndose activistas de alguna causa.<\/p>\n

Con eso en mente, las empresas deber\u00e1n apostar por enviar mensajes emp\u00e1ticos, que antepongan la honestidad al intento de vender productos por encima del bienestar de sus clientes.\u00a0<\/p>\n

2.- El crecimiento de la desinformaci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/h3>\n

No es novedad que una de las grandes amenazas para los medios de comunicaci\u00f3n y para las empresas sea la desinformaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n

En una pl\u00e1tica reciente con Cristina Tard\u00e1guila, Directora Adjunta de la International Fact Checking Network, me cont\u00f3 que tan solo la crisis del Coronavirus registra hasta la fecha -y con la certeza de que ese n\u00famero se incrementar\u00e1-, nueve olas de desinformaci\u00f3n.<\/p>\n

Este fen\u00f3meno no es privativo del COVID<\/strong>, ocurri\u00f3 tambi\u00e9n en las elecciones presidenciales de Estados Unidos, donde las televisoras determinaron interrumpir el mensaje de Trump para evitar que siguiera difundiendo mentiras tras perder ante el dem\u00f3crata Joe Biden.<\/p>\n

Frente a un panorama de este tipo, las marcas deber\u00e1n velar por la transparencia en todas sus formas con la finalidad de evitar que la desinformaci\u00f3n siga siendo una constante.\u00a0<\/p>\n

3.- Los gigantes de las redes sociales se adaptar\u00e1n a la nueva normalidad\u00a0<\/strong><\/h3>\n

La conclusi\u00f3n es que todas estas transformaciones no provocaron sismos mayores para las plataformas sociales durante el 2021. Como ha podido constatarse con medidas tomadas por Facebook, YouTube y Twitter, que se puso en el ojo del hurac\u00e1n al \u201cetiquetar\u201d o moderar los posteos de Donald Trump. Las grandes tecnol\u00f3gicas en Social Media han dado pasos firmes para garantizar que la nueva normalidad no les presente mayores complicaciones para subsistir. Son muchas las muestras, guste o no, de que \u00e9stas son tan fuertes que no hay de momento alguna amenaza inminente a ese respecto que ponga en tela de juicio su exigencia y hegemon\u00eda, salvo quiz\u00e1s Tik Tok que se encuentra librando sus propias batallas.\u00a0<\/p>\n

4.- Old Marketing is the New Marketing\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Esta tendencia lleva en realidad cierto tiempo en vigor. El boom, por ejemplo, del e-mail marketing tanto para temas comerciales como para hacer el delivery de contenido, es una muestra de c\u00f3mo viejas pr\u00e1cticas en un entorno de incertidumbre se han convertido en una actividad cotidiana. Si pensamos en los podcasts, por ejemplo, podremos darnos cuenta de ello: recomendaciones le\u00eddas por el host de un programa son las que hoy en d\u00eda entregan mejores resultados.<\/p>\n

5.- Social gaming = gaming social\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Apunten desde ya, para m\u00ed la pr\u00f3xima gran red social no se producir\u00e1 en los entornos que conocemos, sino a trav\u00e9s de los videojuegos. Roblox, por ejemplo, no solo ha disparado su valuaci\u00f3n sino que se ha montado en la tendencia de organizar conciertos en su propia plataforma, como lo hiciera Fortnite con J Balvin.\u00a0<\/p>\n

Con los usuarios pasando cada vez m\u00e1s tiempo en un entorno de videojuego, \u00e9sta ser\u00e1 una oportunidad constante para las marcas.\u00a0<\/p>\n

6.- A\u00fan m\u00e1s marketing conversacional\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Que esta tendencia se encuentra m\u00e1s hot que nunca lo sabe cualquiera, incluso Eduardo Saverin, cofundador de Facebook, quien hace unas semanas invirti\u00f3 a trav\u00e9s de su Fondo de Inversi\u00f3n 15 millones de d\u00f3lares en Yalo, startup mexicana que se ha posicionado como referente regional en la materia.\u00a0<\/p>\n

Ante el confinamiento y frente a las nuevas necesidades de los clientes, la tecnolog\u00eda es el gran aliado. La omnicanalidad en toda su expresi\u00f3n.<\/p>\n

7.- Marketing de nostalgia\u00a0<\/strong><\/h3>\n

El pasado siempre llama, sobre todo cuando el presente registra algunas sombras. Si ya lo mencionamos con el caso del e-mail marketing y el podcast, podemos extender esa observaci\u00f3n al modo en que a\u00f1oramos grandes marcas que de a poco establecen su regreso por medio de colaboraciones.\u00a0<\/p>\n

Encuentra tus hilos emocionales del pasado y capitaliza la oportunidad.\u00a0<\/p>\n

8.- La fuerza de los memes\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Pasan los a\u00f1os y los memes no dejan de cobrar relevancia. Si representas a una marca, m\u00e1s vale que contemples c\u00f3mo poder colgarte a esa tendencia, que ya incluso ha llegado a ser la base de l\u00edneas de ropa, y tambi\u00e9n como protegerte de ella cuando tu empresa se vea expuesta a ciertos ataques o cr\u00edticas de tus usuarios.\u00a0<\/p>\n

9.- Las cuatro Cs del Coronavirus\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Lo exploro a detalle en otra nota de este blog<\/strong>, solo te dir\u00e9 que se trata de Community, Contactless, Cleanliness y Compassion\u00a0<\/p>\n

10.- Remix de tus contenidos con tus usuarios\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Es cada vez m\u00e1s recurrente ver a usuarios generando contenido sobre tu marca. Aprovechar ese valor comunitario y generar propuestas de valor que combinen tus producciones con las de ellos ser\u00e1 una tendencia.\u00a0<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Replanteando objetivos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19684,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-19685","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria"],"acf":[],"yoast_head":"\nTendencias de marketing en social media durante 2021<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/blog\/tendencias-de-marketing-en-social-media-durante-2021\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tendencias de marketing en social media durante 2021\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Replanteando objetivos\" 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