{"id":19569,"date":"2020-10-15T00:00:00","date_gmt":"2020-10-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/el-social-commerce-se-desacelera-tras-la-pandemia\/"},"modified":"2020-10-15T00:00:00","modified_gmt":"2020-10-15T00:00:00","slug":"el-social-commerce-se-desacelera-tras-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/blog\/el-social-commerce-se-desacelera-tras-la-pandemia","title":{"rendered":"El Social Commerce se desacelera tras la pandemia"},"content":{"rendered":"<div id=\"07M-wysiwyg-1\" class=\"07M-wysiwyg anchor--link \" data-anchor-content>\n<section class=\"wysiwyg mb-xl\">\n<div class=\"wrapper wrapper--small\">\n<p class=\"t-small mb-xs\">\n<div class=\"wysiwyg__content\">\n<div>\n<p class=\"rtejustify\"><strong>Por Mauricio Cabrera<\/strong><\/p>\n<p class=\"rtejustify\">En anteriores entregas hemos hablado del potencial del <strong>Social Commerce<\/strong> como un nuevo elemento clave para el desarrollo de la industria de las ventas en l\u00ednea. Las expectativas en torno a esta tendencia, que se resume en el hecho de que un usuario no abandona las redes sociales para realizar una compra, sino que la realiza en la misma plataforma, siguen siendo prometedoras, pues registra un aumento a\u00f1o con a\u00f1o; sin embargo, la pandemia provoc\u00f3 una ligera ca\u00edda en las expectativas de ventas para el final del 2020.\u00a0<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">Las redes sociales, en particular <strong>Facebook, Instagram y Pinterest<\/strong>, cada vez empujan con mayor fuerza el comercio electr\u00f3nico y preparan el terreno, para explotar sus capacidades en Social Commerce. Hace unas semanas, bajo el argumento de apoyar a las peque\u00f1as y medianas empresas, tanto Facebook como Instagram liberaron su herramienta de Shopping para todos sus usuarios, lo que permite a estos crear sus propias tiendas, elegir qu\u00e9 productos colocar en cat\u00e1logo, atender dudas y preguntas de la gente a trav\u00e9s de mensajeros instant\u00e1neos y atraer usuarios para concretar la transacci\u00f3n en su tienda en l\u00ednea.Las redes sociales, por los algoritmos que han desarrollado, tienen tambi\u00e9n la oportunidad de presentar sugerencias personalizadas a partir del tipo de cuentas a las que sigue un usuario, con lo que se garantiza que tu producto aparecer\u00e1 en mayor o menor medida en el perfil de un usuario de acuerdo al potencial inter\u00e9s que pueda tener \u00e9ste en la categor\u00eda que ofreces.La liberaci\u00f3n de Shops es un paso m\u00e1s hacia la consolidaci\u00f3n del Social Commerce en las plataformas sociales. Al tiempo que se anunci\u00f3 su liberaci\u00f3n para todos, se dio a conocer que muy pronto estar\u00e1 lista una funci\u00f3n para poder adquirir un producto sin salir de la tienda en cuesti\u00f3n, es decir, dentro de las propias redes sociales, lo que llegar\u00eda a consolidar el Social Commerce.\u00a0<\/p>\n<h3 class=\"rtejustify\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los n\u00fameros del Social Commerce en la actualidad?\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p class=\"rtejustify\">De acuerdo a un reporte de eMarketer, cuatro a\u00f1os ser\u00e1n suficientes para que el Social Commerce incremente sus ventas al doble. En 2018, este rubro del comercio electr\u00f3nico gener\u00f3 15 mil 500 millones de d\u00f3lares en ventas; para el 2021, alcanzar\u00e1 los 31 mil 400\u00a0 millones de d\u00f3lares, cifra a la que hubiera accedido antes de no haberse presentado la pandemia, que provoc\u00f3 que el de este 2020 se tenga proyectado como el crecimiento m\u00e1s bajo de los \u00faltimos a\u00f1os con un 19.8%, por debajo de crecimientos que, exceptuando este a\u00f1o at\u00edpico, oscilaban entre el 21.9% que se tiene programado para el 2022 y el 34.8% que se tiene proyectado para el 2021.\u00a0<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">La raz\u00f3n de esta baja en las expectativas para el 2020 no pasa tanto por una falta de adopci\u00f3n de los usuarios, sino a partir de que la gente redujo sus compras en aspectos no esenciales para su vida cotidiana, predicci\u00f3n que se afianza con las tendencias de consumo de los clientes durante la pandemia, donde registraron alzas actividades elementales como compras en supermercados y una baja, otro tipo de industrias como la de los viajes, la industria automotriz y el turismo en todas sus formas.\u00a0<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">Los \u00edndices de adopci\u00f3n var\u00edan acorde a la regi\u00f3n y est\u00e1n influenciadas por la liberaci\u00f3n de distintas funcionalidades desde las propias redes sociales. En Estados Unidos, por ejemplo, se estima que al final del 2020 un 38.4% de los usuarios de redes sociales habr\u00e1 realizado al menos una compra a trav\u00e9s de una red social, lo que en t\u00e9rminos reales representa que 76 millones de personas habr\u00e1n encontrado en el Social Commerce una nueva forma de adquirir productos en l\u00ednea.\u00a0<\/p>\n<p class=\"rtejustify\">El Social Commerce representa un paso natural en la erradicaci\u00f3n de puntos de fricci\u00f3n entre el descubrimiento de un producto y la realizaci\u00f3n de una compra. El 2021 se apunta desde ya como el a\u00f1o en que el Social Commerce continuar\u00e1 ganando terreno a nivel mundial. Y ah\u00ed estar\u00e1n las redes sociales para acompa\u00f1ar su crecimiento.Para saber m\u00e1s de<strong> Social Commerce<\/strong> y en t\u00e9rminos generales de todo lo que necesitas saber sobre la industria del comercio electr\u00f3nico, te recomendamos inscribirte a los distintos programas especializados que tenemos\u00a0a tu disposici\u00f3n en<strong> ISDI M\u00e9xico<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 con esta herramienta?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19568,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-19569","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - 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