{"id":19553,"date":"2021-03-09T00:00:00","date_gmt":"2021-03-09T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/de-tienda-convencional-monstruo-digital\/"},"modified":"2021-03-09T00:00:00","modified_gmt":"2021-03-09T00:00:00","slug":"de-tienda-convencional-monstruo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/blog\/de-tienda-convencional-monstruo-digital","title":{"rendered":"\u00bfDe tienda convencional a monstruo digital?"},"content":{"rendered":"
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Por Mauricio Cabrera<\/strong><\/p>\n

OXXO\u00a0es mucho m\u00e1s que la tienda de conveniencia por excelencia en M\u00e9xico. Cuando hace unos meses, Not Boring la colocaba como la empresa m\u00e1s interesante de M\u00e9xico en sus posibilidades de evoluci\u00f3n, no se equivocaba. Hoy apunta a ser la s\u00faper-app referente en M\u00e9xico, en clara competencia con las aspiraciones de Rappi por ser el gran dominador latinoamericano.\u00a0<\/p>\n

En dicho an\u00e1lisis se mencionaba el poder\u00edo de Oxxo basados en los siguientes factores:\u00a0<\/p>\n

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  • Su crecimiento acelerado, que lo llev\u00f3 a alcanzar niveles de apertura de tiendas equivalentes\u00a0a una nueva locaci\u00f3n cada seis horas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n
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    • Su expansi\u00f3n a trav\u00e9s de todo Latinoam\u00e9rica, donde ya tiene presencia en pa\u00edses como Ecuador, Colombia, Chile, Per\u00fa y Brasil.<\/li>\n<\/ul>\n
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      • Desde su fundaci\u00f3n en 1980, FEMSA, principalmente a trav\u00e9s de OXXO, pas\u00f3 de tener 500 tiendas a 20 mil, 10 veces m\u00e1s que 7Eleven su principal competidor.<\/li>\n<\/ul>\n
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        • En t\u00e9rminos bancarios, lo que resulta estrat\u00e9gico para sus aspiraciones de digitalizar a sus usuarios, OXXO encuentra en su tarjeta de d\u00e9bito Saldazo a la de mayor n\u00famero de usuarios en el mercado mexicano.<\/li>\n<\/ul>\n

          \u00bfCu\u00e1les han sido los pasos m\u00e1s recientes de Oxxo en materia digital?\u00a0<\/strong><\/h3>\n
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          • En enero pasado, OXXO present\u00f3 OXXO Live, su plataforma de entretenimiento en vivo, en la que incluir\u00e1 conciertos, shows de stand up comedy y eventos de gaming.<\/li>\n<\/ul>\n
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            • El entretenimiento por s\u00ed solo, vale decirlo, no es la \u00fanica aspiraci\u00f3n. Para OXXO representa la entrada al Live Shopping, por ahora por medio de la entrega de cupones y desbloqueos de promociones, pero seguro que m\u00e1s adelante explorar\u00e1 avenidas para la venta de productos directamente desde el en vivo, como ya ocurre particularmente en Asia, donde el Single\u2019s Day se ha convertido en una m\u00e1quina de hacer dinero a trav\u00e9s de las transmisiones en vivo.<\/li>\n<\/ul>\n
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              • Este 3 de marzo, OXXO en alianza con NielsenIQ, realiz\u00f3 la presentaci\u00f3n de OXXO Conzoomer, plataforma que permitir\u00e1 a los proveedores de OXXO conocer informaci\u00f3n transaccional y del comportamiento del consumidor generada en los m\u00e1s de 19 mil puntos de venta en M\u00e9xico.<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • El flujo de datos no es menor, ya que se incluir\u00e1 la informaci\u00f3n de las m\u00e1s de 13 millones de transacciones que se llevan cabo cada d\u00eda en las distintas tiendas OXXO.<\/li>\n<\/ul>\n

                  La informaci\u00f3n permitir\u00e1 segmentar por distintos rubros, entre los que se incluyen los siguientes:\u00a0<\/p>\n

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                  1. Horarios en que se vende un producto<\/li>\n
                  2. Tipo de tiendas\u00a0<\/li>\n
                  3. Bandas horarias<\/li>\n
                  4. D\u00edas de la semana<\/li>\n
                  5. Afinidad en tickets\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n

                    OXXO tambi\u00e9n inform\u00f3 que OXXO Conzoomer ser\u00e1 su fuente oficial de informaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n

                    La trifecta de OXXO para consolidar su crecimiento\u00a0<\/strong><\/h3>\n

                    Adem\u00e1s de las gasoliner\u00edas, que conforman parte del crecimiento de OXXO como negocio, hemos de enfocarnos en su fortaleza de tres v\u00edas para crecer como una plataforma que permite conocer mejor que nadie al comprador mexicano.\u00a0<\/p>\n

                    1.<\/strong> A trav\u00e9s de OXXO Live llama al registro de sus usuarios para que estos puedan acceder tanto a los eventos en vivo como a las promociones. Un paso natural ser\u00e1 unificar ese registro con las compras que haga un usuario en las tiendas f\u00edsicas o a trav\u00e9s de la creciente oferta de OXXO a domicilio, lo que le permitir\u00e1 cruzar datos de personas con los productos espec\u00edficos que estos adquieran.<\/p>\n

                    2.<\/strong> Mediante sus puntos f\u00edsicos se convierte en el mejor punto transaccional para que los usuarios no bancarizados comiencen a realizar operaciones financieras. Para muchos ciudadanos mexicanos, Saldazo ha sido su primera tarjeta bancaria.<\/p>\n

                    3. <\/strong>Mediante Conzoomer, OXXO se convierte no solo en una tienda de conveniencia sino aut\u00e9nticamente en una plataforma que conoce mejor que nadie los usos y costumbres de los mexicanos tanto por posici\u00f3n socioecon\u00f3mico, lo que puede inferirse a partir de la zona, como por ubicaci\u00f3n y b\u00fasqueda de producto, incluso podr\u00eda llegar a producirse un cruce de la compra de producto frente al estado del tiempo en las determinadas ciudades.\u00a0<\/p>\n

                    Si deseas informaci\u00f3n sobre programas<\/strong> que puedan ayudarte a ti o a tu empresa en su Transformaci\u00f3n Digital<\/strong>, as\u00ed como en la construcci\u00f3n de un e-commerce<\/strong>, haz click aqu\u00ed<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Conoce la transformaci\u00f3n digital de OXXO.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19552,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-19553","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfDe tienda convencional a monstruo digital?<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.isdi.education\/mx\/blog\/de-tienda-convencional-monstruo-digital\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfDe tienda convencional a monstruo digital?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conoce la 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