{"id":14951,"date":"2023-07-28T00:00:00","date_gmt":"2023-07-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/como-crear-un-buyer-persona\/"},"modified":"2024-04-23T08:31:09","modified_gmt":"2024-04-23T08:31:09","slug":"como-crear-un-buyer-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/como-crear-un-buyer-persona","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo crear un buyer persona paso a paso?"},"content":{"rendered":"
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Gracias al M\u00e1ster en Marketing Digital<\/strong><\/a> de ISDI<\/strong>, los alumnos podr\u00e1n desarrollar todos los skills necesarios para convertirse en uno de los perfiles m\u00e1s deseados por las empresas.\u00a0<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un buyer persona?<\/strong><\/h2>\n

El buyer persona<\/strong> es una representaci\u00f3n ficticia, que se realiza por parte de las empresas, con la intenci\u00f3n de contar con una figura que muestre c\u00f3mo ser\u00eda su cliente ideal<\/strong>. Se trata de un arquetipo del consumidor perfecto para un producto o un servicio determinado y es una referencia clave en un plan de marketing digital<\/a>.<\/p>\n

Para realizar esta representaci\u00f3n se describen aspectos socio demogr\u00e1ficos<\/strong> concretos y se definen los rasgos de su forma de actuar en la red y de interactuar con la empresa que ofrece el servicio o el producto.<\/p>\n

En este contexto, disponemos de dos conceptos, buyer persona y target<\/strong>, que aunque en un principio pueden parecer lo mismo, no lo son. Es cierto que ambos t\u00e9rminos se utilizan para conocer mejor al comprador, sin embargo, el buyer persona es qui\u00e9n permite conocer mucho m\u00e1s acerca de las personas que pueden comprar el producto o servicio. Una vez tienes bien definido quien es el buyer persona<\/strong>, sus miedos, sus intereses\u2026 Es posible personalizar los contenidos que se generan y crear campa\u00f1as espec\u00edficas<\/strong> que se dirijan al destinatario ideal.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 importancia tiene un buyer persona?<\/strong><\/h2>\n

Actualmente, la figura del buyer persona ha adquirido una gran importancia para el desarrollo del marketing en las empresas. Son varias las cuestiones por las que es importante definirlo:<\/p>\n

    \n
  • Es indispensable para segmentar y concretar el p\u00fablico de un servicio o producto.<\/li>\n
  • Ayuda a enfocar y definir los presupuestos.<\/li>\n
  • Permite orientar la comunicaci\u00f3n hacia un perfil concreto.<\/li>\n
  • Da las claves para definir los canales a utilizar para encontrar clientes ideales.<\/li>\n<\/ul>\n

    Tipos de buyer persona<\/strong><\/h2>\n

    No todos los buyer persona son iguales ni van a actuar de la misma manera a la hora de tomar decisiones, es por ello por lo que es importante descubrir las diferentes casu\u00edsticas de individuos que participar\u00e1n en la decisi\u00f3n de compra. Podemos hablar de cuatro tipos diferentes de buyer persona:<\/p>\n

    Buyer persona decisor<\/h3>\n

    El buyer persona decisor es quien toma la decisi\u00f3n final de compra, es el caso m\u00e1s com\u00fan, sobre todo en el B2C.
    \u00a0<\/p>\n

    Buyer persona prescriptor<\/h3>\n

    El buyer persona prescriptor es aquel cliente que recomienda el producto o servicio. Su participaci\u00f3n influye en la decisi\u00f3n de compra, a pesar de que en este caso, no ser\u00e1 qui\u00e9n lo disfrute.
    \u00a0<\/p>\n

    Buyer persona influenciador<\/h3>\n

    El buyer persona influenciador condiciona la compra de otras personas. Es muy importante saber qui\u00e9n est\u00e1 influenciado al buyer persona de una determinada marca, producto o servicio para poder dirigir las campa\u00f1as de marketing y sus mensajes a este tipo de buyer persona, que afectar\u00e1 directamente a la decisi\u00f3n del cliente.
    \u00a0<\/p>\n

    Buyer persona negativo<\/h3>\n

    El Buyer persona negativo es aquel que a pesar de interesarse por una determinada campa\u00f1a de marketing, no se llega nunca a convertir en cliente. Sirve para medir a qu\u00e9 clientes no se quiere llegar y permite tener una referencia para saber qu\u00e9 personas son las realmente interesantes.
    \u00a0<\/p>\n

    Pasos para crear un buyer persona<\/strong><\/h2>\n

    Crear un buyer persona<\/strong> requiere del seguimiento de una serie de pasos que permiten definir de la mejor forma el perfil del cliente ideal<\/strong>. Con solo cinco pasos es posible poner en marcha esta t\u00e9cnica.<\/p>\n

      \n
    • Definici\u00f3n de las necesidades de la empresa<\/strong>. Es el momento de definir toda la informaci\u00f3n que ayudar\u00e1 a conocer al buyer persona. En este punto es imprescindible investigar los datos demogr\u00e1ficos del cliente ideal<\/strong>, su situaci\u00f3n personal y laboral, sus objetivos y metas, sus problemas y su forma de actuar. Cuanto mejor se describa a la persona, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 conocerla.<\/li>\n
    • Recopilaci\u00f3n de datos<\/strong>. Una vez que se ha definido qu\u00e9 se va a buscar, llega el momento de recoger toda la informaci\u00f3n necesaria. Para ello ser\u00e1 preciso contar con otros departamentos de la empresa, adem\u00e1s de buscar de forma externa otras cuestiones que permitan conocer al buyer persona.<\/strong><\/li>\n
    • Concreci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/strong> Los datos se deben filtrar a trav\u00e9s de las necesidades previamente definidas. Esto va a permitir saber qu\u00e9 puede ayudar a la creaci\u00f3n del buyer persona<\/strong> o qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilada es innecesaria.<\/li>\n
    • \u00a0Construcci\u00f3n del buyer persona.<\/strong> Con toda la informaci\u00f3n recogida y filtrada ya es posible crear un retrato del cliente ideal. Es hora de ponerle nombre y descubrir c\u00f3mo va a comportarse en el funnel de conversi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
    • Evoluci\u00f3n del buyer persona<\/strong>. Tras la definici\u00f3n, muchas veces es necesario adaptar y reformular al cliente ideal, siempre con el objetivo de mejorar los resultados.
      \u00a0<\/li>\n<\/ul>\n

      En cualquier plan de marketing o lanzamiento de un nuevo producto\/servicio es esencial tener bien definido quien es el buyer persona<\/strong>. Esto no solo permitir\u00e1 definir y personalizar los mensajes de las campa\u00f1as de marketing, sino que tambi\u00e9n posibilitar\u00e1 desarrollar los productos y servicios especialmente dise\u00f1ados para satisfacer las necesidades y preocupaciones de sus clientes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      El marketing digital se ha convertido en una de las mayores estrategias para que las empresas puedan llegar a los usuarios a trav\u00e9s de internet y de las redes sociales. Por ello, las compa\u00f1\u00edas precisan de profesionales que sepan entender el contexto social, las tendencias y aborden los retos del marketing por medio del Martech y el aprovechamiento de los datos.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":14950,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-14951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"acf":{"photo_gallery":{"galeria":[[]]}},"yoast_head":"\n\u00bfC\u00f3mo crear un buyer persona paso a paso? - ISDI Espa\u00f1a<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La creaci\u00f3n del buyer persona es clave para el \u00e9xito de tu estrategia de marketing. 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