{"id":14766,"date":"2022-05-04T00:00:00","date_gmt":"2022-05-04T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/los-tres-principales-retos-que-las-empresas-b2b-deben-afrontar-para-completar-su-digitalizacion\/"},"modified":"2024-04-29T15:37:23","modified_gmt":"2024-04-29T15:37:23","slug":"los-tres-principales-retos-que-las-empresas-b2b-deben-afrontar-para-completar-su-digitalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/los-tres-principales-retos-que-las-empresas-b2b-deben-afrontar-para-completar-su-digitalizacion","title":{"rendered":"Los tres principales retos que las empresas B2B deben  afrontar para completar su digitalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div id=\"07M-wysiwyg-1\" class=\"07M-wysiwyg anchor--link \" data-anchor-content=\"\">\n<section class=\"wysiwyg mb-xl\">\n<div class=\"wrapper wrapper--small\">\n<div class=\"wysiwyg__content\">\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\">La ola de disrupci\u00f3n digital ha alcanzado al B2B y es el momento de que este \u00e1mbito, que tradicionalmente ha confiado en los canales presenciales o el boca a boca para generar demanda, d\u00e9 el salto definitivo a la galaxia digital. En este nuevo paradigma en el que <strong>el consumidor B2B se ha transformado hac\u00eda un perfil m\u00e1s digital y aut\u00f3nomo<\/strong> que exige los mismos est\u00e1ndares de calidad que en el B2C, ISDI, escuela de negocios l\u00edder en transformaci\u00f3n digital, present\u00f3 ayer junto con Good Rebels, el estudio <strong>\u201cLa digitalizaci\u00f3n del B2B\u201d<\/strong> que tiene como objetivo arrojar luz sobre la evoluci\u00f3n de la industria y profundizar en los retos que deben afrontar las empresas en este proceso.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Razones para digitalizar los negocios B2B<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 pasa cuando no puedes visitar al cliente? Una realidad que trajo la pandemia del COVID-19 y que nos ha obligado a estar conectados de otra manera. En este sentido, el paper explica que <strong>la clave del \u00e9xito reside en conectar con estos consumidores<\/strong> \u2013consumidores y no clientes\u2013,<strong> adaptarse a sus h\u00e1bitos y encontrarles en los canales que utilizan<\/strong>. Por ello, <strong>dar el salto al universo digital se convierte en una prioridad<\/strong> y presenta grandes oportunidades que se convertir\u00e1n en una ventaja competitiva para aquellas empresas que sepan aprovecharlas, como la mejora de la eficiencia, la consecuci\u00f3n de unas relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas o la utilizaci\u00f3n de datos multiplicar\u00e1 el valor de las relaciones, facilitar\u00e1n el trabajo comercial y se podr\u00e1 explorar nuevas posibilidades y formas de negocio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pacosoler-es\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong>Paco Soler<\/strong><\/a><strong>, Director del \u00e1rea de Formaci\u00f3n Corporativa de ISDI<\/strong>, ha subrayado la importancia de ver \u201c<i><strong>c\u00f3mo podemos utilizar las herramientas que la digitalizaci\u00f3n pone a nuestro alcance<\/strong> para mantener la relaci\u00f3n con los clientes, pero ser tambi\u00e9n m\u00e1s eficientes y, sobre todo, alcanzar sitios a los que normalmente no llegamos. Todo ello con la idea de ayudar al funcionamiento del B2B y mejorar la experiencia del comprador<\/i>\u201d.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Los retos del futuro para las compa\u00f1\u00edas B2B<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este taller de digitalizaci\u00f3n del negocio B2B, se ha explicado c\u00f3mo poder preparar a las marcas para esta ola de cambios a la vez que se impulsan los resultados de negocio. Para ello, deben afrontar tres retos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Adoptar herramientas y estrategias digitales para comprender y acercarse al comprador B2B<\/strong>. Es necesario entender la fuerza de la marca, potenciar los beneficios de sus productos frente a los de la competencia, trabajar la calidad en el contenido, tener el ecosistema digital adecuado, desarrollar activos digitales y tener y aumentar la reputaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda en la industria generando valor.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Abordar la capacitaci\u00f3n de los equipos y <strong>apostar por la formaci\u00f3n continua en el \u00e1mbito digital de los profesionales de marketing, ventas y comerciales<\/strong>. Se trata de un aspecto clave, ya que para lograr la transformaci\u00f3n digital es vital conseguir una transformaci\u00f3n real de la cultura de la compa\u00f1\u00eda y de la forma de trabajo. Aquellas empresas capaces de comprender la fortaleza y competitividad que genera contar con profesionales con capacidad de adaptarse y de aprender r\u00e1pidamente nuevos conocimientos o habilidades estar\u00e1n encaminadas al \u00e9xito.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Tener una orientaci\u00f3n hac\u00eda los datos<\/strong>. Para aprovecharlos la integraci\u00f3n de la tecnolog\u00eda ser\u00e1 clave. El CRM es el coraz\u00f3n del equipo de marketing y ventas, que es necesario que aporte valor a los equipos comerciales; a los que hay que ense\u00f1ar a trabajar integrando procedimientos y cambiando procesos, ayudarles a utilizar herramientas de automatizaci\u00f3n para poder ser m\u00e1s eficaces y productivos, y construir un cuadro de mando que permita ver en tiempo real qu\u00e9 canales funcionan y cu\u00e1les no.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-22561\" src=\"https:\/\/www.isdi.education\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2084-_DSC9225.webp\" alt=\"La digitalizaci\u00f3n del B2B\" width=\"1050\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.isdi.education\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2084-_DSC9225.webp 1050w, https:\/\/www.isdi.education\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2084-_DSC9225-300x129.webp 300w, https:\/\/www.isdi.education\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2084-_DSC9225-1024x439.webp 1024w, https:\/\/www.isdi.education\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2084-_DSC9225-768x329.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1050px) 100vw, 1050px\" \/><\/p>\n<p>En este sentido,<strong>\u00a0Salvador Su\u00e1rez, socio cofundador de Good Rebels<\/strong>, ha destacado que \u201c<i>en esta transformaci\u00f3n cultural hacia la digitalizaci\u00f3n se empieza a entender otra forma distinta de trabajar, integrando \u00e1reas, utilizando la tecnolog\u00eda para conectar datos y personas y se van a conseguir relaciones mucho m\u00e1s s\u00f3lidas porque los comparadores est\u00e1n habituados a comprar en este nuevo entorno.\u00a0<strong>Hay que empezar a trabajar con datos si queremos entender qu\u00e9 est\u00e1 funcionando, qu\u00e9 canales son m\u00e1s efectivos y qu\u00e9 tipo de contenidos generan valor<\/strong>. Asimismo, esta tecnolog\u00eda permite ofrecer nuevas formas de servicio de personalizaci\u00f3n y otros elementos que empieza a demandar el mercado<\/i>\u201d.<\/p>\n<p>Durante la mesa redonda de expertos,<strong>\u00a0Jos\u00e9 Juan Dom\u00ednguez, Head of Marketing, Sales and Communications, Southern Europe en Siemens Healthineers<\/strong>; y\u00a0<strong>Manuel Martos, Director General en Grupo Nextil<\/strong>, han reflexionado sobre estos retos, los modelos de negocio de su compa\u00f1\u00eda y su transformaci\u00f3n, as\u00ed como la gesti\u00f3n del cambio.<\/p>\n<p><strong>Martos<\/strong>\u00a0ha comentado que \u201c<i><strong>la digitalizaci\u00f3n es el \u00fanico camino que tenemos<\/strong>. La integraci\u00f3n de las necesidades del cliente de una manera fluida y natural con nuestros sistemas, tanto de desarrollo de producto como de producci\u00f3n, es fundamental. Y a nivel de marketing digital hemos experimentado un cambio espectacular de c\u00f3mo nos ven los clientes ahora a c\u00f3mo nos ve\u00edan hace a\u00f1o y medio. Vamos a ir a m\u00e1s y va a haber mucha formaci\u00f3n<\/i>\u201d.<\/p>\n<p>Por su parte,\u00a0<strong>Dom\u00ednguez<\/strong>\u00a0ha a\u00f1adido que desde su experiencia\u00a0<strong>la cultura es la parte m\u00e1s importante de la digitalizaci\u00f3n en B2B<\/strong>: \u201c<i>Creo que es la herramienta m\u00e1s adecuada para buscar valor en nuestra actividad con los clientes. A partir de ah\u00ed,\u00a0<strong>formaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y talento<\/strong>\u00a0de fuera que pueda inspirar y guiar a las fuerzas de ventas, que no van a desaparecer.\u00a0<strong>La digitalizaci\u00f3n y el marketing digital es un a\u00f1adido maravilloso que permite dar valor a nuestra actividad pero que tiene que aprender a convivir<\/strong><\/i>\u201d.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/master.isdi.education\/la-digitalizacion-del-b2b\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong><u>Puedes descargar gratis el whitepaper aqu\u00ed.<\/u><\/strong><\/a><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El estudio, presentado por ISDI y Good Rebels, aborda c\u00f3mo preparar a las marcas para este nuevo paradigma, en el que el consumidor B2B (Business to Business) se ha transformado hacia un perfil m\u00e1s digital y aut\u00f3nomo, a la vez que se impulsan los resultados del 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