{"id":14372,"date":"2017-12-05T00:00:00","date_gmt":"2017-12-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/lego-el-rey-del-social-media\/"},"modified":"2024-04-22T15:38:26","modified_gmt":"2024-04-22T15:38:26","slug":"lego-el-rey-del-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/lego-el-rey-del-social-media","title":{"rendered":"LEGO, el Rey del Social Media"},"content":{"rendered":"
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La marca de juguetes LEGO es mundialmente conocida, no s\u00f3lo como herramienta de juego y desarrollo para los m\u00e1s peque\u00f1os, sino que ha derivado en cientos de posibilidades tanto de aprendizaje como de entrenamiento para ni\u00f1os y adultos.<\/p>\n

La famosa marca, es ahora una m\u00e1s en la cultura de Hollywood con las ahora esperadas Lego Pel\u00edculas, una prueba m\u00e1s del gran equipo detr\u00e1s de una gran empresa, y la importancia de un buen contenido bien distribuido y contado.<\/p>\n

Pero Lego no ha conseguido hacerse mundialmente famosa de la noche a la ma\u00f1ana. Y la clave de su \u00e9xito reside en un asset fundamental para las empresas, y a menudo infravalorado a pesar de vivir en la era digital.<\/p>\n

Estamos hablando de las redes sociales.<\/p>\n

LEGO CASO DE \u00c9XITO Y REY DEL SOCIAL MEDIA<\/strong><\/h3>\n

Una buena cultura de Social media<\/strong><\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda, es una de las l\u00edderes en el manejo de estas plataformas, poseyendo no solo un gran n\u00famero de seguidores, sino algo m\u00e1s dif\u00edcil a\u00fan, un alt\u00edsimo nivel de engagement.<\/p>\n

No s\u00f3lo est\u00e1n consiguiendo muy buenos resultados, sino que adem\u00e1s acaba de ser considerada la mejor marca en redes sociales y YouTube de la industria de los juguetes por Adweek, y la mejor mejor en engagement de todo el mundo por Mediapost.<\/p>\n

Y \u00bfc\u00f3mo se logra esto?<\/u><\/strong><\/p>\n

Lego hace un uso magistral de las plataformas de mayor impacto con un excelente aprovechamiento de lenguaje y las caracter\u00edsticas que cada red social demanda. Y sobre todo, creando material completamente exclusivo en cada red social, lo cual le aporta un matiz muy importante para que los usuarios se decidan a seguirles en todas ellas, sin acabar saturados.<\/p>\n

Aunque entienden la marca como una sola, con un mismo mensaje, ven cada plataforma como entes diferentes con contenidos exclusivos a encontrar.<\/p>\n

Control del lenguaje social media<\/u><\/strong><\/p>\n

Meme<\/strong><\/p>\n

Uno de los ni\u00f1os bonitos del contenido visual en redes sociales e incluso en el propio Google, es el meme, y en Lego saben c\u00f3mo dar uso de ello.<\/p>\n

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LEGO Friends \u2013 A day in the snow. Literally. #LEGOFriends<\/p>\n

Una publicaci\u00f3n compartida de LEGO (@lego) el 16 de Nov de 2017 a la(s) 7:47 PST<\/p>\n<\/blockquote>\n

V\u00eddeo Teaser<\/u><\/strong><\/p>\n

C\u00f3mo cineastas expertos, necesitan dominar el fen\u00f3meno del teaser, el cual ya traspasa las barreras de YouTube. Un buen ejemplo de ello es el nuevo v\u00eddeo teaser para estas navidades.<\/p>\n

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Free festivities are heading to #LEGOWorlds this December! pic.twitter.com\/EjXr2HLtZz<\/p>\n

\u2014 LEGO (@LEGO_Group) 6 de diciembre de 2017\n <\/p><\/blockquote>\n

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El tutorial<\/u><\/strong><\/p>\n

Podr\u00e1s encontrar cientos de v\u00eddeos en YouTube dici\u00e9ndote como poder hacer cualquier cosa paso a paso. Pero \u00bfqu\u00e9 opinas de este v\u00eddeo explicando c\u00f3mo preparar una cena de acci\u00f3n de gracias en Minecraft? \u00bfTe atreves a cazar los ingredientes?<\/p>\n

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Have you ever tried to catch the most illusive, most speedy, and most slippery mob in Minecraft? Eljay shares his story\u2026 #Minecraft #LEGO pic.twitter.com\/TB2V2rzV2w<\/p>\n

\u2014 LEGO (@LEGO_Group) 26 de noviembre de 2017\n <\/p><\/blockquote>\n

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Los usuarios se implican con el producto y se convierten en creadores de contenido para la marca. De esta forma encontramos a seguidores de la marca generando sus propias historias e incluso versiones de famosas series de televisi\u00f3n.<\/p>\n

FK Films es un usuario de YouTube que se dedica a crear historias con Lego Stop Motion v\u00eddeos.\u00a0<\/p>\n

Todo este movimiento de seguidores activos es la semilla de LEGO IDEAS. Lego Ideas es la plataforma que tiene la marca para conseguir nuevas ideas de producto, con cierta garant\u00eda de que van a funcionar, al ser una propuesta del propio consumidor.<\/p>\n

Con esta iniciativa logran un mayor engagement y hacen parte activa de la marca a sus consumidores.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Contenido exclusivo<\/u><\/strong><\/p>\n

Como hemos mencionado anteriormente, es fundamental que aunque con un mensaje com\u00fan, cada plataforma tenga su propio contenido y contado en el formato correcto que cada red social demanda.<\/p>\n

Siempre con contenido up to date con las tendencias del momento como es en Estados Unidos el D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias.<\/p>\n

Incluso utilizando memes de la cultura popular.<\/p>\n

Pero todo este dominio del mundo social digital necesita de un previo estudio exahustivo de qui\u00e9nes somos, qui\u00e9nes son nuestros clientes, y qu\u00e9 queremos conseguir con nuestro mensaje.<\/p>\n

Lego indentific\u00f3 dos necesidades fundamentales que utilizaron como pilares centrales para sostener su mensaje de Social Media y generar engagement.<\/p>\n

1. Contruir juntos con alguien.<\/strong><\/p>\n

2.\u00a0Orgullo y satisfacci\u00f3n con tus creaciones y en consecuencia mostrarlas al mundo.<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Changing campaign culture<\/strong><\/u><\/p>\n

Lego ret\u00f3 a su equipo de social media a sacar el nuevo producto \u201cGeorge\u201d con un bajo presupuesto para sacarles de su zona de confort y competir con la propia campa\u00f1a ya existente del producto.<\/p>\n

La vida de George es un juego conectado que utiliza las cl\u00e1sicas piezas lego con las tecnolog\u00edas app.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hicieron?<\/strong><\/u><\/p>\n

Siguiendo su moto de crear historias y contenido de valor, el equipo decidi\u00f3 pedir a la gente que buscasen sus viejas piezas de lego, construyeran a George y le hicieran viajar por el mundo, hicieran la foto y la compartieran en sus redes sociales. 20 minutos despu\u00e9s de lanzar la campa\u00f1a, George se convirti\u00f3 en una especia de Wally\/Waldo que aparec\u00eda en todas partes, Grecia, Australia, San Francisco, incluso atendiendo a alguna que otra boda.<\/p>\n

Las experiencias de usuario que funcionan est\u00e1n cimentadas por el Social Media<\/p>\n

Prueba de ello es el estudio llevado a cabo por Harvard Business Review, en cual examinan la relaci\u00f3n entre el social media y la experiencia de usuario.<\/p>\n

Del estudio se extrajo que las compa\u00f1\u00edas van poco a poco dando un paso m\u00e1s all\u00e1, y pasando de considerar el customer experience como un reto sino que adem\u00e1s se debe considerar como un motor fundamental para generar ventaja competitiva en cada customer touchpoint.<\/p>\n

Dedemos dejar de tratar el social media como un simple canal de marketing sino adem\u00e1s integrar la estrategia de redes y la experiencia de usuario y usarlo para tener un mayor crecimiento como marca y en consecuencia dominar el mercado.<\/p>\n

Lego seguir\u00e1 creando historias que demostrar\u00e1n el poder del social media y de las cuales todos debemos aprender.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conoce las claves del \u00e9xito de LEGO en Social Media. \u00bfCu\u00e1l es la estrategia a seguir para convertir tus redes sociales en tu mejor asset de venta?<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":14371,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-14372","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresa"],"acf":{"photo_gallery":{"galeria":[[]]}},"yoast_head":"\nLEGO, el Rey del Social Media - ISDI Espa\u00f1a<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La gesti\u00f3n de las redes sociales de LEGO ha convertido a esta empresa en los reyes del social media gracias a su filosof\u00eda y contenido digital.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/lego-el-rey-del-social-media\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"LEGO, el Rey del Social Media - 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