{"id":14341,"date":"2020-03-04T00:00:00","date_gmt":"2020-03-04T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/la-credibilidad-del-mensaje-publicitario-de-las-marcas-ha-caido\/"},"modified":"2024-04-23T07:17:12","modified_gmt":"2024-04-23T07:17:12","slug":"la-credibilidad-del-mensaje-publicitario-de-las-marcas-ha-caido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/la-credibilidad-del-mensaje-publicitario-de-las-marcas-ha-caido","title":{"rendered":"Entrevistra a Minerva P\u00e9rez"},"content":{"rendered":"<div id=\"07M-wysiwyg-1\" class=\"07M-wysiwyg anchor--link \" data-anchor-content>\n<section class=\"wysiwyg mb-xl\">\n<div class=\"wrapper wrapper--small\">\n<p class=\"t-small mb-xs\">\n<div class=\"wysiwyg__content\">\n<div>\n<p><strong>Minerva P\u00e9rez Ferreras<\/strong> acaba de lanzar su proyecto m\u00e1s reciente, Asombrosa, <strong>una comunidad de inspiraci\u00f3n para mujeres profesionales, directivas, emprendedoras y empresarias<\/strong> cuya misi\u00f3n es desarrollar el <strong>liderazgo femenino<\/strong>, la innovaci\u00f3n y el desarrollo de habilidades profesionales. \u00bfC\u00f3mo se hace algo as\u00ed? \u00abA trav\u00e9s de la formaci\u00f3n, el bienestar y el networking radical\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Consultora estrat\u00e9gica en Marketing y negocio digital y experta en branding<\/strong>, Minerva acumula otros muchos tesoros. En Atenerva define estrategias de negocio y content marketing como consultora. En ISDI imparte clases y es gu\u00eda de los alumnos en programas in Company, como Real Madrid, El Corte Ingl\u00e9s, Telefonica o BAnkia. En su mochila queda un poderoso bagaje profesional como responsable de la estrategia de marketing de Biotherm o Ralph Lauren o liderando el proyecto de e-commerce elarmariodelatele.com como responsable de Marketing y Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Amante de la innovaci\u00f3n continua, mentoriza proyectos de emprendimiento<\/strong> en la EOI y la SPEGC y forma parte de la aceleradora boutique Making Ideas Business.<\/p>\n<p>Con este bagaje, se presenta un <strong>Digital Qs<\/strong> de lo m\u00e1s potente. Empezamos.<\/p>\n<h3><strong>01. \u00bfC\u00d3MO HA AFECTADO LA DISRUPCI\u00d3N DIGITAL A TU SECTOR?<\/strong><\/h3>\n<p>En los \u00faltimos 10 a\u00f1os, la forma de hacer Marketing y Comunicaci\u00f3n ha cambiado de forma radical. En particular, cuando hablamos de sectores B2C, de alcance directo al consumidor final, nos encontramos con que la irrupci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y la experiencia digital es ya una realidad, en tanto en cuanto el consumidor ha cambiado sus h\u00e1bitos y comportamientos desde la llegada de Internet.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Los consumidores buscan cubrir sus necesidades o intereses. Y en este intercambio de informaci\u00f3n y \u201cseducci\u00f3n\u201d de la marca al usuario, el contenido juega un rol cr\u00edtico.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>La credibilidad del mensaje publicitario de las marcas ha ca\u00eddo de forma radical. Los consumidores ya no compran los mensajes publicitarios de marca o producto a la forma tradicional: los consumidores buscan cubrir sus necesidades o intereses. Y en este intercambio de informaci\u00f3n y \u201cseducci\u00f3n\u201d de la marca al usuario, el contenido juega un rol cr\u00edtico.\u00a0Nos encontramos ante el consumidor y la consumidora m\u00e1s informados de la historia.\u00a0El reto ya no es s\u00f3lo qu\u00e9 le digo al consumidor como marca (hablamos de contenidos cre\u00edbles, aut\u00e9nticos, genuinos y que le aporten valor), sino d\u00f3nde se lo digo y c\u00f3mo se lo digo. El Inbound Marketing por ejemplo nos permite posicionarnos en puntos de inter\u00e9s del usuario, precisamente cuando siente la necesidad y acompa\u00f1arlo en todo su proceso de toma de decisi\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p>Nunca el consumo del \u201clo quiero, lo tengo\u201d tuvo m\u00e1s vigencia que hoy; con todo el mercado al alcance de \u201cmi mano\u201d y cualquier decisi\u00f3n de compra al alcance de un clic.\u00a0En este contexto, la cuenta pendiente para muchas marcas sigue siendo trabajar a d\u00eda de hoy su encontrabilidad en el ZMOT (Zero Moment of Truth) y su engagement en el proceso de decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<h3>02.\u00a0<strong>PERFIL DIGITAL QUE ADMIRAS Y POR QU\u00c9<\/strong><\/h3>\n<p>Emigrante como yo de L\u00d3r\u00e9al Espa\u00f1a, donde nuestros caminos profesionales se rozaron (ella se cambi\u00f3 de marca, saliendo de Biotherm, justo cuando yo llegaba) y donde nuestra amistad (y mi admiraci\u00f3n) se comenz\u00f3 a labrar, <strong>Eva Rodr\u00edguez <\/strong>es una profesional del marketing con may\u00fasculas, a lo que se le une su capacidad de liderazgo, su permeabilidad extrema a la innovaci\u00f3n y su actitud entusiasta arrolladora.<\/p>\n<p>Siempre se ha sentido muy c\u00f3moda en entornos VUCA, liderando la transformaci\u00f3n digital de la divisi\u00f3n de Gran Consumo de L\u2019Oreal Espa\u00f1a, y Europa, para m\u00e1s adelante aceptar el reto de convertirse en CMO de Famosa, en plena transformaci\u00f3n radical del negocio, poniendo la estrategia digital en el coraz\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y consiguiendo crear el producto m\u00e1s vendido de jugueter\u00eda en Espa\u00f1a en 2018 y 2019, las Bellies.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n las grandes directivas buscan f\u00f3rmulas, si quieren poder conciliar.<\/p>\n<p>Con una carrera profesional brillante en un entorno de car\u00e1cter multinacional, y a nivel formaci\u00f3n (volvimos a coincidir en ISDI como profesoras) Eva nunca dio la espalda al aprendizaje continuo y una vez m\u00e1s innov\u00f3, convirti\u00e9ndose en Youtuber, el Hada de Fresa, un canal infantil de Youtube que ya ha superado el mill\u00f3n de suscriptores a nivel mundial. A d\u00eda de hoy est\u00e1 en plena expansi\u00f3n de la marca, diversificando en productos como el Podcasting o los Cuentos en papel.<\/p>\n<h3><strong>03. \u00bfCU\u00c1L ES EL LOGRO DEL QUE TE SIENTES M\u00c1S ORGULLOSA?<\/strong><\/h3>\n<p>Recientemente he lanzado un nuevo proyecto, ASOMBROSA, una comunidad de <strong>inspiraci\u00f3n para mujeres que deciden. <\/strong>Se trata de eventos y formaciones in Company, donde buscamos aportar valor a trav\u00e9s de formaci\u00f3n, y adem\u00e1s generar netwroking entre mujeres profesionales; empresarias, directivas o emprendedoras.<\/p>\n<p>El networking es la cuenta pendiente de las mujeres profesionales. A partir de una determinada edad, la maternidad y la cara mental del hogar colapsan nuestras agendas, que se convierten en un aut\u00e9ntico malabarismo de b\u00fasqueda de conciliaci\u00f3n entre las exigencias profesionales y personales.\u00a0<\/p>\n<p>Los valores que promulgamos en Asombrosa son visibilizar y potenciar el liderazgo femenino, generar comunidad y networking, y abordar el bienestar de la mujer. Todo ello bajo un prisma de l\u00fadico y de desarrollo.<\/p>\n<p>Nuestros eventos cuentan con Masterclasses potentes, divertidas din\u00e1micas de Networking y gamificaci\u00f3n y por supuesto, tiempo para unas cervezas finales o unos deliciosos mojitos de fresa.<\/p>\n<p>Ya han tenido lugar los 3 primeros eventos de ASOMBROSA, en Las Palmas de Gran Canaria, tanto en formato desayuno como en formato Afterwork. Todos ellos han resultado un \u00e9xito. La energ\u00eda que se generar sorprende y engancha. Las mujeres estamos acostumbradas (en la mayor\u00eda de los sectores) a movernos en entornos profesionales, reuniones, eventos de networking etc eminentemente masculinos; por eso ASOMBROSA est\u00e1 funcionando tan tan bien.<\/p>\n<p>Ya estamos planificando el pr\u00f3ximo ASOMBROSA\u2026 en Madrid, \u00bfQui\u00e9n sabe?<\/p>\n<p>Atentas a nuestro Instagram @asombrosa.es, nuestro Linkedin o nuestra web www.asombrosa.es para enteraros en primicia.<\/p>\n<h3><strong>04. \u00bfY el fracaso o error del que m\u00e1s has aprendido?<\/strong><\/h3>\n<p>En 2013 particip\u00e9 en el desarrollo y lanzamiento de Better an App, una compa\u00f1\u00eda de desarrollo de apps a B2B. El Business develpement se torn\u00f3 apasionante para un perfil tradicionalmente marketero como yo, sent\u00e1ndonos a la mesa para cerrar acuerdos con compa\u00f1\u00edas tan potentes como Microsoft, Crambo o Ingenico.<\/p>\n<p>Casi 3 a\u00f1os dur\u00f3 mi aventura emprendedora en BAA, hasta que entendimos que ni la estrategia comercial hab\u00eda sido la correcta, ni el mercado estaba preparado todav\u00eda para la propuesta de valor que ofrec\u00edamos (software + hardware), ni hab\u00edamos conseguido alcanzar la credibilidad suficiente (necesit\u00e1bamos de un prime partner potente del sector tecnolog\u00eda) como para ganar los proyectos a los que aspir\u00e1bamos.<\/p>\n<blockquote>\n<p>En tecnolog\u00eda, o vas con alg\u00fan player relevante, o no eres nadie. Te aplastan por el camino.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>No obstante, antes del tercer a\u00f1o, salt\u00e9 del barco, y hab\u00edamos conseguido clientes de la embergadura de McDonalds, Portago Hoteles o Centro Comercial Parquesur.<\/p>\n<h3><strong>05.\u00a0SKILL O CONOCIMIENTO DIGITAL QUE CONSIDERAS M\u00c1S VALIOSO HOY EN D\u00cdA.<\/strong><\/h3>\n<p>La agilidad y adaptabilidad, tanto conceptualmente como forma de aprendizaje y permeabilidad continuos, como procedimentalmente, como forma de gestionar y solucionar proyectos.<\/p>\n<p>En\u00a0ISDI, cuando trabajamos el proyecto troncal en nuestros programas, en el equipo de POs (Product Owners), nos gusta decir a los alumnos: \u201cT\u00fa conf\u00eda en el proceso\u201d. De esta forma, y s\u00f3lo de esta forma desaprenderemos h\u00e1bitos previos para salir de nuestra zona de confort y adaptarnos al aprendizaje \u201congoing\u201d, en tiempo real y en inestabilidad.<\/p>\n<h3>06.\u00a0<strong>\u00bfC\u00d3MO VES TU SECTOR EN 5 A\u00d1OS?<\/strong><\/h3>\n<p>Soy consciente de que los expertos, cuando hablan de nuevas formas futuras de hacer marketing y comunicar, siempre hablan de soportes que pasan por la tecnolog\u00eda, la realidad aumentada o la AI. Como ejemplo, rescato esta frase de Ben Jones, director creativo global de Google \u201ctenemos que dejar de pensar en las m\u00e1quinas como rivales\u201d.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Tenemos que dejar de pensar en las m\u00e1quinas como rivales.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Sin embargo, quiero partir una lanza por \u201clas personas\u201d, que no deben olvid\u00e1rsenos como punto de partida en cualquier estrategia de comunicaci\u00f3n; el Buyer Persona y sus h\u00e1bitos con el origen de todo plan de contenidos o comunicaci\u00f3n, no nuestra marca, no el soporte, no el canal: la persona.<\/p>\n<h3>07.\u00a0<strong>\u00bfQU\u00c9 RETO DE LA HUMANIDAD VA A RESOLVER LA TECNOLOG\u00cdA?<\/strong><\/h3>\n<p>Estoy plenamente convencida de que la tecnolog\u00eda es capaz de resolver retos de gran aporte social, pues los l\u00edmites tecnol\u00f3gicos cada vez son menores. Siempre, desde que estudi\u00e9 el Master en Internet Business en el ISDI, he sido optimista digital, entendiendo que la tecnolog\u00eda correctamente utilizada, democratiza el acceso al mercado global y conecta a las personas.<\/p>\n<p>En este sue\u00f1o de qu\u00e9 puede resolver la tecnolog\u00eda en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, yo sue\u00f1o con viajar al espacio exterior y otear mis queridas islas Canarias en medio del Oc\u00e9ano Atl\u00e1ntico, mientras hago una call virtual con mis hijos\u2026 realidad virtual, aumentada o real mediante.<\/p>\n<h3><strong>+01 PONIENDO EL FOCO EN LA MUJER, \u00bfCU\u00c1L SER\u00cdA TU DESEO PARA UN FUTURO CERCANO?<\/strong><\/h3>\n<p>Si cierro los ojos, el futuro cercano que deseo para mis hijas, es el de que serlo no suponga un freno de ninguna \u00edndole en su carrera personal y profesional. Que se diluya el techo de cristal, que derrumbemos el techo de cemento, que cerremos la brecha salarial y que la familia y las tareas del hogar lo sean de todos por igual.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Que se diluya el techo de cristal, que derrumbemos el techo de cemento, que cerremos la brecha salarial y que la familia y las tareas del hogar lo sean de todos por igual.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Un futuro en el que, si un 60% de las licenciadas son mujeres (y con mejores notas de media), no s\u00f3lo el 13% de las mismas tengan presencia en comit\u00e9s de direcci\u00f3n de empresas del Ibex35. Imagino un futuro pr\u00f3ximo en el que las cuotas no sean necesarias porque las mujeres tengamos presencia real en posiciones de mando a cualquier nivel.<\/p>\n<p>Imagino un futuro feminista sin duda. Feminista y optimista.<\/p>\n<p><strong>Si quieres descubrir insights, data, claves para el negocio e historias sobre transformaci\u00f3n digital s\u00edguenos en Redes Sociales y en el blog ISDIgital NOW.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras una carrera enfocada a la consultor\u00eda, la comunicaci\u00f3n y el branding, Minerva considera que la credibilidad del mensaje publicitario y el relato de las marcas descansa sobre contenidos que aporten valor en los canales y audiencias 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