{"id":14234,"date":"2019-11-26T00:00:00","date_gmt":"2019-11-26T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/alumnos-del-mib-analizan-la-adquisicion-de-google-sobre-fitbit\/"},"modified":"2024-04-22T15:51:00","modified_gmt":"2024-04-22T15:51:00","slug":"alumnos-del-mib-analizan-la-adquisicion-de-google-sobre-fitbit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/alumnos-del-mib-analizan-la-adquisicion-de-google-sobre-fitbit","title":{"rendered":"An\u00e1lisis de la adquisici\u00f3n de GOOGLE sobre FITBIT"},"content":{"rendered":"<div id=\"07M-wysiwyg-1\" class=\"07M-wysiwyg anchor--link \" data-anchor-content>\n<section class=\"wysiwyg mb-xl\">\n<div class=\"wrapper wrapper--small\">\n<p class=\"t-small mb-xs\">\n<div class=\"wysiwyg__content\">\n<div>\n<p>Business Model Canvas es una manera incre\u00edblemente visual para comprender\u00a0la estrategia y el plan de negocio de una empresa. En ISDI, los alumnos aprenden los fundamentos de esta herramienta en diferentes talleres. Descubre c\u00f3mo analizaron la adquisici\u00f3n de GOOGLE sobre FITBIT en el Master Internet Business (MIB).<\/p>\n<h3>An\u00e1lisis de la adquisici\u00f3n de GOOGLE sobre FITBIT utilizando Business Model Canvas<\/h3>\n<p><u><strong>1. Contexto y metodolog\u00eda:<\/strong><\/u><\/p>\n<p>Entendemos que dise\u00f1ar modelos de negocio es, ante todo, un proceso creativo. Proceso que se compone tanto de herramientas como de metodolog\u00edas. En este sentido, Business Model Canvas es una herramienta de gesti\u00f3n estrat\u00e9gica y empresarial y su aplicaci\u00f3n nos permite describir, entender, dise\u00f1ar, proyectar, desafiar, inventar, crear y pivotar en nuestros modelos de negocio.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 se ha utilizado Business Model Canvas como herramienta?<\/strong><\/p>\n<p>Su implementaci\u00f3n dentro de una compa\u00f1\u00eda, en su desarrollo de negocio y su planificaci\u00f3n como un proceso m\u00e1s, es lo que hace que se convierta en metodolog\u00eda innovadora. Si fuera de otra manera, no estar\u00edamos hablando de innovaci\u00f3n, aunque s\u00ed de creatividad.\u00a0<\/p>\n<p>La utilidad de Business Model Canvas es diversa. Se puede utilizar para el propio dise\u00f1o del modelo de negocio, pero tambi\u00e9n para analizar negocios ya existentes e incluso detectar oportunidades. Como se puede comprobar en este caso pr\u00e1ctico de estudio.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente es tremendamente efectivo en tres aspectos:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mapear modelos de negocio existentes.<\/strong>\u00a0Te permite visualizar y comunicar una historia simple del modelo de negocio entendiendo todos los componentes en un \u00fanico lienzo. Se pueden visualizar la conexi\u00f3n e interacci\u00f3n entre las distintas variables de un negocio y, de esta forma, si lo aplicas sobre tu propio negocio o idea puedes evaluar cada una de las variables en conjunto y te ayuda a detectar oportunidades de mejora y ventajas competitivas.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1ar nuevos modelos de negocio.<\/strong>\u00a0Podemos utilizar el lienzo BMC para explorar y desarrollar ideas de nuevos modelos de negocio, ya sea una empresa nueva o una empresa existente.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, si la innovaci\u00f3n es intr\u00ednseca a la cultura de tu organizaci\u00f3n, BMC es la herramienta que te permite\u00a0<strong>gestionar una cartera de modelos de negocio<\/strong>. Puedes dise\u00f1ar los sprints creativos de desarrollo de negocio facilitando las pivotaciones secuenciales de tu modelo para mantener tu negocio en un estado de propuestas de valor de alto impacto en el cliente o usuario. Esto te permite explorar y explotar tus recursos y talento. As\u00ed es como el BMC, se convierte en una c\u00e1mara de fotos que, por un lado, te muestra la imagen completa del estado de tu negocio y, por otro, lo proyecta a futuro.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:center\">\n<p>Figura 1: Partiendo del an\u00e1lisis del modelo de negocio de Google y Fitbit por separado, llegamos a entender la oportunidad que se abre definiendo un modelo negocio com\u00fan con una nueva propuesta de valor fruto de pivotar en el negocio dado el nuevo contexto de la compra. Metodol\u00f3gicamente, estos sucesivos an\u00e1lisis nos permiten analizar la evoluci\u00f3n del negocio y detectar territorios hacia los que puede enfocarse la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, BMC sirve para validar, en etapas tempranas de la definici\u00f3n de la oportunidad, que nuestro negocio es un negocio. Permite ver f\u00e1cilmente el proyecto en su totalidad, as\u00ed como la interacci\u00f3n de los diferentes elementos que forman parte de \u00e9l.<\/p>\n<p><u><strong>2. Aplicaci\u00f3n del BMC:<\/strong><\/u><\/p>\n<p>Una vez introducidas las ventajas de BMC como herramienta, explicamos c\u00f3mo la hemos utilizado en este an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>El lienzo cuenta con 9 bloques que hacen referencia a las distintas variables de un plan de negocios. No pretendemos desarrollar aqu\u00ed cada bloque pero podemos resumir que el lienzo se organiza en su margen derecho en todo aquello que hace referencia al mercado, mientras que en su margen izquierdo nos centramos en los aspectos de la organizaci\u00f3n, posicionando en la parte inferior todo aquello que hace que el modelo de negocio sea sostenible. De forma m\u00e1s espec\u00edfica:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0en el centro encontramos el QU\u00c9, la propuesta de valor;<\/li>\n<li>a la derecha el QUI\u00c9N, nuestros segmentos de clientes, a los que sirve nuestra propuesta de valor;<\/li>\n<li>a la izquierda el C\u00d3MO, todo lo que hace posible que entreguemos dicha propuesta;<\/li>\n<li>y por \u00faltimo, abajo los costes y los ingresos, respectivamente.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p>La metodolog\u00eda utilizada en ISDI se basa en el dise\u00f1o de Sprints creativos en los que proponemos que nuestros equipos creen, eval\u00faen y desarrollen propuestas de valor centradas en el usuario o cliente, a trav\u00e9s del dominio de habilidades intr\u00ednsecas a la innovaci\u00f3n como son: la divergencia, convergencia y aplazamiento de juicio.\u00a0<\/p>\n<p>Aplicado al presente ejercicio, hemos seguido tres sprints posteriores a una fase de research. Tras un profundo trabajo de investigaci\u00f3n de campo donde la empat\u00eda ha sido protagonista hemos obtenido una serie de insights que marcar\u00e1n el punto de partida de la pivotaci\u00f3n que supone el uso de BMC.\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sprint 1:\u00a0<\/strong>consisti\u00f3 en una fase de divergencia y volcado de hechos. Cada integrante del grupo, con la misma informaci\u00f3n y conocimiento del caso, manejando los insights anteriormente obtenidos, se enfrenta de forma individual al lienzo con sus nueve bloques. Para realizar esta fase, ISDI ha dise\u00f1ado una adaptaci\u00f3n del BMC a\u00f1adiendo una serie de preguntas t\u00e9cnicas que gu\u00edan a los participantes creativos en su ideaci\u00f3n. Es un proceso de idea sin filtros, en el que se comparten todas y no se mata ninguna.<\/li>\n<li><strong>Sprint 2:<\/strong>\u00a0tiene lugar en un momento y espacio diferentes justamente para tomar perspectiva dando tiempo a la reflexi\u00f3n y aplazar el juicio. Este sprint es de convergencia, de consenso y negociaci\u00f3n, en el que el debate y la argumentaci\u00f3n son esenciales para llegar a desechar ideas y quedarnos con las oportunidades que tienen mayor valor y\/o posibilidades reales de desarrollo. Son decisiones de equipo que, manejando la misma informaci\u00f3n, tienen total competencia para tomarlas. El resultado es quedarnos con una propuesta de valor y un \u00fanico segmento de cliente detallados. Adem\u00e1s, mientras que en el primer sprint no se define un orden que seguir para completar el BMC, esta vez se propone seguir un orden espec\u00edfico en funci\u00f3n de las interrelaciones que se generan entre un bloque y otro.\u00a0<\/li>\n<li><strong>Sprint 3:\u00a0<\/strong>el tercer y \u00faltimo sprint trata de abrir una nueva divergencia y validaci\u00f3n sobre el BMC resultante del anterior. Esto consiste en recorrer los bloques siguiendo el signo del infinito, validando y refinando cada una de las respuestas que nos gu\u00edan por cada bloque en una breve convergencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este caso concreto, <strong>se realizaron dos BMC (uno para el an\u00e1lisis del modelo de negocio de Fitbit y otro para el modelo de Google) <\/strong>en los que se hicieron dos sprints (uno de divergencia y otro de convergencia), los cuales se unificaron en un \u00fanico lienzo fruto de la convergencia de ambos para poder pivotar, dada la compra de Fitbit por parte de Google.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>Figura 2<\/strong>: BMC de la propuesta de valor de Fitbit con GOOGLE para un cliente B2B.Pulsa <strong>aqu\u00ed<\/strong> para descargar la imagen.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><u><strong>3. An\u00e1lisis de la adquisici\u00f3n de Fitbit por parte de Google<\/strong><\/u><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Conclusiones del Sprint 1 | Research<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">En el primer Sprint se ha realizado un ejercicio exhaustivo de b\u00fasqueda de informaci\u00f3n para valorar la situaci\u00f3n de partida de ambas compa\u00f1\u00edas, el entorno macroecon\u00f3mico y los principales intereses de cada una.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Figura 3: Resumen esquem\u00e1tico de la operaci\u00f3n. Clic aqu\u00ed.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Objetivos estrat\u00e9gicos de la operaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Partimos de la base que Google tiene varios <strong>objetivos de negocio a corto, medio y largo<\/strong> plazo para reforzar su modelo de negocio y que justifican la adquisici\u00f3n de Fitbit, la empresa de wearables y accesorios para el segmento de salud y bienestar.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A corto plazo, observamos que esta operaci\u00f3n permite a Google <strong>mejorar su posici\u00f3n competitiva en el mercado de los wearables<\/strong>, mercado en el que la empresa de Mountain View no est\u00e1 bien posicionada y que Apple est\u00e1 dominando con rotundidad. Adem\u00e1s, se refuerza la diversificaci\u00f3n de Google hacia el mercado de los dispositivos: ya fabrica tel\u00e9fonos inteligentes, altavoces de asistencia personal, ordenadores port\u00e1tiles, dispositivos para el hogar (Nest) y dispositivos de conexi\u00f3n como Chromecast (v\u00eddeo) o Stadia (juegos). No ten\u00eda en cat\u00e1logo, no obstante, ning\u00fan reloj inteligente o wearable.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A medio plazo, y salvando las preocupaciones en relaci\u00f3n con la privacidad de los datos de los usuarios, Google adquiere con esta operaci\u00f3n herramientas, dispositivos e informaci\u00f3n de usuarios que le permiten reforzar Google Ads, su negocio principal, con <strong>nuevas capacidades de segmentaci\u00f3n para las campa\u00f1as en sus plataformas<\/strong>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A largo plazo interpretamos este movimiento de Google no s\u00f3lo como el reposicionamiento de la empresa en el mercado de Health en B2C (un mercado que a nivel global supondr\u00e1 m\u00e1s de 4,5Tr USD de facturaci\u00f3n en 2019) sino tambi\u00e9n como <strong>un paso m\u00e1s hacia el dominio de los datos relacionados con Health, Wellness y Fitness.<\/strong> En los \u00faltimos a\u00f1os algunas de las principales compa\u00f1\u00edas de Silicon Valley han impulsado proyectos para acercarse al sector sanitario por una de las v\u00edas que mejor conocen: la recogida y el an\u00e1lisis de datos. Por ejemplo, empresas como Amazon han creado un equipo centrado en \u201csalud y bienestar\u201d y Google podr\u00eda seguir el mismo camino. De hecho ya est\u00e1 potenciando su asistente de voz para m\u00e9dicos con su programa Medical Digital Assist. S\u00f3lo en 2018, en Estados Unidos, el mercado m\u00e9dico gener\u00f3 un volumen de negocio de 3,65 billones de d\u00f3lares seg\u00fan la agencia gubernamental estadounidense Centers for Medicare and Medicaid Services. Esto es el equivalente a dos veces el PIB de Espa\u00f1a. Esta operaci\u00f3n permitir\u00e1 a Google posicionarse, en el B2B, como proveedor de datos para grandes corporaciones, sistemas salud p\u00fablicos y privados y dem\u00e1s grupos de inter\u00e9s. Y es que la uni\u00f3n de ambas compa\u00f1\u00edas les permite capitanear una de las mayores tendencias de los pr\u00f3ximos a\u00f1os: introducirse en el mercado de los dispositivos port\u00e1tiles que cubran las necesidades de los usuarios tanto en salud proactiva como en salud reactiva. Si le a\u00f1adimos a esta acci\u00f3n el foco en su ecosistema y app Health, Google podr\u00e1 hacer la salud m\u00e1s accesible a todos los p\u00fablicos y capitalizar su conocimiento en el mundo del health, wellbeing y fitness.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>\u201cHealth\u201d, la pr\u00f3xima gran ola<\/strong><\/p>\n<p>A d\u00eda de hoy sabemos que <strong>los wearables son m\u00e1s que peque\u00f1os dispositivos que cuentan nuestros pasos<\/strong>. A trav\u00e9s de sus aplicaciones no solo se convierten aliados y coach de los usuarios en sus entrenamientos personalizados, sino que tambi\u00e9n les permiten el seguimiento de sus indicadores corporales, h\u00e1bitos de descanso, h\u00e1bitos nutricionales y ponerlos bajo control. Ello hace posible que el usuario y las empresas como Fitbit y Google tengan informes de seguimiento no s\u00f3lo de h\u00e1bitos de entrenamiento sino tambi\u00e9n de par\u00e1metros de salud como evoluci\u00f3n del peso, salud card\u00edaca, consumo basal, evoluci\u00f3n del BMI, rutina alimenticia y sus h\u00e1bitos de sue\u00f1o entro otros. Y en un esfuerzo por ir a\u00fan m\u00e1s all\u00e1, empresas como Fitbit ofrecen a los usuarios opciones m\u00e1s avanzadas, como Fitbit Plus, que permite a los usuarios de ponerse en contacto directo con el equipo de expertos en salud y entrenamiento, adem\u00e1s de realizar un seguimiento autom\u00e1tico de par\u00e1metros de salud m\u00e1s avanzados, como la medici\u00f3n de los niveles de glucosa en sangre, la presi\u00f3n arterial o la adherencia a ciertos medicamentos.<\/p>\n<p>Y en este escenario, Google Health es un aspecto clave dentro de la estrategia de salud de Alphabet. Dentro de Google<strong>, Google Cloud <\/strong>est\u00e1 trabajando para coordinar los contratos de cloud computing con los sistemas sanitarios<strong>.<\/strong> Mayo Clinic firm\u00f3 en septiembre con Google como su socio en la nube y la IA. Tambi\u00e9n est\u00e1 <strong>Verily<\/strong>, el brazo de ciencias de la vida de Alphabet, as\u00ed como <strong>Calico<\/strong>. Verily tiene sus manos en proyectos que van desde la rob\u00f3tica hasta los dispositivos de seguimiento del az\u00facar en sangre para trabajar en el tratamiento de las adicciones. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n ha realizado inversiones en salud a trav\u00e9s de sus fondos de riesgo GV y Capital G, as\u00ed como a trav\u00e9s del propio Alphabet.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El ejemplo de Google es un buen ejemplo de c\u00f3mo compa\u00f1\u00edas de tecnolog\u00eda como Google, Microsoft o Amazon, est\u00e1n construyendo sus estrategias de salud, aprovechando su respectiva experiencia en la industria de la tecnolog\u00eda y a menudo centr\u00e1ndose en arreglar los problemas del sistema sanitario, comenzando con sus propios empleados.\u00a0<\/p>\n<p>Adem\u00e1s vemos una gran tendencia mundial orientada a una mayor concienciaci\u00f3n por la salud. Aumenta la preocupaci\u00f3n por el sobrepeso, por lo que comemos y por los problemas de salud derivados de una vida sedentaria.<strong> A trav\u00e9s de FitBit, Google se mete de lleno con un wearable que ataca directamente estas preocupaciones y con un dato de usuarios que posiblemente podr\u00e1 explotar en un futuro<\/strong>. De esta manera la compa\u00f1\u00eda Larry Page se introduce en el mercado de la salud, que actualmente ve la aparici\u00f3n de una nueva medicina m\u00e1s individualizada y no tan basada en los aspectos macro de la poblaci\u00f3n. Una medicina en constante monitorizaci\u00f3n a tiempo real es ya posible ya que es el paciente quien genera los datos minuto a minuto. Esta transformaci\u00f3n hace que se desarrollen una serie de tendencias como farmacias digitales, la compra de medicinas en marketplaces online, o hospitales inteligentes con wearables y robots.<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas relevantes de la adquisici\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Si analizamos \u201cper se\u201d la operaci\u00f3n de adquisici\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda de San Francisco por parte de Google, debemos tener en cuenta diferentes aspectos de contexto.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En primer lugar, es innegable el <strong>atractivo del mercado de los wearables<\/strong>, que a nivel mundial creci\u00f3 un 27,5% en 2018 hasta alcanzar los 172,2 millones de unidades vendidas. El mercado est\u00e1 en pleno auge y tiene unas expectativas de crecimiento del +25% en 2020 y prev\u00e9 llegar a los 50Bn USD a nivel mundial. Este importe se doblar\u00e1 en 2023 y se espera un tama\u00f1o de mercado de 150Bn USD en 2026. Mientras Google pr\u00e1cticamente no tiene tracci\u00f3n en este mercado, Apple no s\u00f3lo lo domina globalmente con una cuota de mercado en unidades del 27%, sino que sus dispositivos se encuentran en los segmentos m\u00e1s lucrativos y de mayor margen unitario. Los relojes inteligentes siguen siendo el producto estrella en el mercado de los wearables y al l\u00edder absoluto, Apple, le siguen marcas como Xiaomi (13,5%), FitBit (8%) o Huawei (6,6%). Existen dos grandes tendencias que dinamizan el crecimiento del mercado de los wearables: el mundo fitness y el entorno health. Si a este contexto le sumamos la inteligencia artificial y la aparici\u00f3n del 5G en el futuro inmediato, los usos de los wearables se pueden multiplicar: uso m\u00e9dico, preventivo, de protecci\u00f3n y disuasor de asaltos\u2026<\/p>\n<p>En segundo lugar, <strong>Fitbit es propietaria de una base de datos con informaci\u00f3n sobre la actividad, ejercicio y h\u00e1bitos de sue\u00f1o de sus m\u00e1s de 27M de usuarios activos, lo que la hace una de las mayores bases de datos del mundo en esta \u00e1rea<\/strong>. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n posee una red social de Health, Wellbeing y Fitness. Ambos activos permitir\u00e1n a Google reforzar su ecosistema Health en B2C (del que por ahora sorprendentemente carec\u00eda y que no ha logrado consolidar) y supondr\u00e1n unos <strong>activos clave en el B2B para posicionarse como el proveedor de datos de salud<\/strong> de diversos stakeholders como, por ejemplo, sistemas de salud privados. Adem\u00e1s, para Google, tener un ecosistema Health propio supone la posibilidad de competir con el ecosistema de Apple (y lo que ello implica a nivel de captaci\u00f3n de usuarios con elevado CLTV).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Son destacables, en tercer lugar, las dudas surgidas en relaci\u00f3n a esta adquisici\u00f3n: tanto por un posible abuso de posici\u00f3n dominante por parte de Google como por las <strong>dudas en relaci\u00f3n a la privacidad y gesti\u00f3n de los datos de los usuarios<\/strong>. Pese a que ambas compa\u00f1\u00edas han especificado en sus respectivas notas de prensa que la informaci\u00f3n de \u201chealth y wellness\u201d de sus usuarios no ser\u00e1 vendida ni usada para Google Ads, hay tantas posibilidades en el tratamiento de la informaci\u00f3n que existen dudas fundadas en relaci\u00f3n a la no monetizaci\u00f3n de uno de los activos principales de la operaci\u00f3n: los datos. De hecho, a d\u00eda de hoy, ya son not\u00edcia aquellos que est\u00e1n abandonando sus dispositivos Fitbit por temor al uso que Google pueda dar a sus datos.\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Finalmente, si tenemos en cuenta el tama\u00f1o, la capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til y la din\u00e1mica competitiva de ambas compa\u00f1\u00edas, vemos que <strong>esta operaci\u00f3n supone una gran oportunidad para Google<\/strong>. Por un lado, Google ha adquirido la acci\u00f3n de Fitbit por menos de 7USD, pagando un total de 2,1Bn USD por la compa\u00f1\u00eda. Este precio es un 85% menor que lo que val\u00eda la empresa de wearables hace 4 a\u00f1os (52USD por acci\u00f3n) y supone una inversi\u00f3n perfectamente asumible teniendo en cuenta la facturaci\u00f3n anual de Alphabet, empresa matriz de Google. La erosi\u00f3n del precio de la acci\u00f3n de Fitbit es consecuencia, sobretodo, de las expectativas del mercado sobre Fitbit en relaci\u00f3n a una alta presi\u00f3n competitiva en el mercado (con grandes como Apple, Samsung y Xiaomi teniendo elevados crecimientos de sus cuotas de mercado) y algunos lanzamientos de producto fallidos. La demostraci\u00f3n es que el anuncio de la operaci\u00f3n provoc\u00f3 una subida del 30% en la cotizaci\u00f3n de la firma de wearables, ya que con la tecnolog\u00eda y respaldo econ\u00f3mico de Google, Fitbit puede acelerar sus procesos en I+D+i y recuperar parte del crecimiento perdido en los \u00faltimos a\u00f1os.\u00a0<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00a0Por otro lado, siendo Fitbit una de las empresas consolidadas en wearables (por marca, por tecnolog\u00eda y por cuota de mercado), <strong>si Google quer\u00eda entrar en este mercado y plantar cara a Apple, se presupone dif\u00edcil encontrar una opci\u00f3n mejor que la adquisici\u00f3n de Fitbit<\/strong>, y m\u00e1s cuando los valores corporativos de ambas compa\u00f1\u00edas son incluso complementarios.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>\u00a0BCM DE PARTIDA<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">\n<p><strong>Figura 4: BMC de la propuesta de valor de FITBIT. Ampliar aqu\u00ed.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Conclusiones del Sprint 2<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">En el segundo Sprint se han valorado los diferentes modelos de negocio que podr\u00edan surgir de la uni\u00f3n de ambas compa\u00f1\u00edas y, ende, de ambos modelos de negocio. A trav\u00e9s de un brainstorm divergente se han planteado modelos de negocio m\u00e1s t\u00e1cticos pensados para el corto plazo hasta posibles innovaciones disruptivas que impacten a largo plazo. Una vez planteados, hemos convergido hacia varios posibles modelos de negocio para acabar trabajando s\u00f3lo en uno.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Posibles futuras iteraciones del modelo:<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Se han considerado diversos modelos de negocio (algunos realmente innovadores) que podr\u00edan surgir de la sinergia de ambas compa\u00f1\u00edas. Se destacan como m\u00e1s probables los tres siguientes:<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Modelo de negocio basado en el <strong>desarrollo de la propuesta de valor actual de Fitbit en B2C<\/strong>, para personas preocupadas por su salud, consistente en medir datos m\u00e9dicos y ofrecer servicios relacionados que impacten en la vida de los usuarios gracias a la integraci\u00f3n con los productos (por ejemplo, mejor integraci\u00f3n con m\u00f3viles Android), servicios (a trav\u00e9s de nuevas apps y funcionalidades) y tecnolog\u00edas de procesamiento de datos (machine learning, IA). A futuro les permite capitanear una de las mayores tendencias de los pr\u00f3ximos a\u00f1os: <strong>introducirse en el mercado de los dispositivos m\u00e9dicos port\u00e1tiles durante el periodo de pron\u00f3stico<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Modelo de negocio basado en el <strong>desarrollo de la propuesta de valor actual de Fitbit en B2B para entidades privadas<\/strong> (empresas, instituciones, sistemas de salud privados) consistente en la captaci\u00f3n y gesti\u00f3n y activaci\u00f3n de los datos de los usuarios de los dispositivos en beneficio de cliente y usuarios. A futuro permite a Google <strong>ser el guardi\u00e1n de los datos m\u00e9dicos de los ciudadanos y entrar de pleno en la investigaci\u00f3n m\u00e9dica y establecer acuerdos a gran escala<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Modelo de negocio basado en el desarrollo del negocio principal de Google<\/strong>, la publicidad, en base a impactos publicitarios m\u00e1s relevantes y de mayor calidad gracias a las nuevas nuevas posibilidades de segmentaci\u00f3n y perfilado que otorgan los datos captados por los dispositivos de Fitbit.<strong> A futuro permite a Google afinar su producto estrella para seguir aumentando en facturaci\u00f3n y en base de usuarios as\u00ed como generar los recursos necesarios para financiar el resto de negocios en los que est\u00e1 invirtiendo.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p dir=\"ltr\">Considerando todos los aspectos previos, <strong>se ha decidido analizar el \u00faltimo modelo de negocio por tener impacto en el negocio principal de Google<\/strong> y por ser el que integra m\u00e1s r\u00e1pidamente los activos de ambas compa\u00f1\u00edas para obtener un rendimiento comercial a corto plazo<strong>.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Conclusiones del Sprint 3<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">En el tercer Sprint se ha realizado el desarrollo del Business Model Canvas del modelo de negocio seleccionado.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para este nuevo modelo de negocio, nos hemos fijado en c\u00f3mo podr\u00eda Google ofrecer a los anunciantes mayores posibilidades de perfilado y segmentaci\u00f3n que permitan realizar <strong>impactos publicitarios y estrategias de contenido m\u00e1s relevantes y de mayor efectividad gracias a las sinergias con Fitbit<\/strong>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Las nuevas variables de perfilado que hemos considerado son aquellas que se activan al poder disponer de la informaci\u00f3n de los wearables y accesorios de Fitbit as\u00ed como el hist\u00f3rico de datos de los 28M de usuarios. Por ejemplo los siguientes perfilados y combinaciones entre ellos:<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Perfilado por momento de uso | \u00bfantes de ir a dormir? \u00bfDespu\u00e9s de entrenar?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Perfilado por estado f\u00edsico | \u00bfsi el usuario est\u00e1 subiendo o bajando de peso o BMC?, \u00bfsi est\u00e1 mejorando la capacidad deportiva del usuario, por ejemplo, como corredor o ciclista?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Perfilado por comportamiento del sue\u00f1o | \u00bfEst\u00e1 el usuario durmiendo mal? \u00bfLe cuesta caer dormido? \u00bfSe levanta por la noche?<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Perfilado por caracter\u00edsticas de salud relevantes | Como la medici\u00f3n de los niveles de glucosa en sangre, la presi\u00f3n arterial o la adherencia a ciertos medicamentos.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Perfilado por localizaci\u00f3n relacionada.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Combinaciones como localizaci\u00f3n + momento, estado f\u00edsico + localizaci\u00f3n, comportamiento del sue\u00f1o + localizaci\u00f3n\u2026<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>En este sentido, no hay que olvidar que Google no solo adquiere la mayor base de datos del mundo de actividad, ejercicio e informaci\u00f3n relacionada con el mundo Health; sino que tambi\u00e9n adquiere una red social dedicada al wellbeing, health y fitness. La uni\u00f3n de la targetizaci\u00f3n personalizada y la mejora de los par\u00e1metros de la App y la red social propia puede ofrecer una <strong>experiencia realmente customizada al usuario<\/strong> tanto a nivel de impactos publicitarios como de contenido relacionado.\u00a0<\/p>\n<p>Con esta operaci\u00f3n Google sigue <strong>capitalizando los recursos clave<\/strong> que ya tiene en la actualidad, como servidores\/centros de datos o desarrolladores, al integrar todo el negocio del dato de FitBit. Se presupone que la integraci\u00f3n de m\u00e1s datos a una compa\u00f1\u00eda que ha basado en \u00e9stos gran parte de su crecimiento y valor diferencial no supondr\u00e1 una gran disrupci\u00f3n interna, a lo que deber\u00edamos sumar que <strong>surgir\u00e1n sinergias<\/strong> y se <strong>reducir\u00e1n costes redundantes.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Salvando las dudas que genera el modelo de negocio a nivel de privacidad (por lo que ser\u00edan necesarios permisos de los usuarios para el tratamiento de la informaci\u00f3n), entendemos que es un modelo que permite mejorar la calidad y relevancia de los anuncios que reciben los usuarios en sus dispositivos, por lo que es un paso m\u00e1s hacia una mejor experiencia digital centrada en el usuario. <strong>No se trata de impactar m\u00e1s, sino de hacerlo con contenido relevante y \u00fatil para el usuario.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><u><strong>Ficha t\u00e9cnica<\/strong><\/u>:<\/p>\n<p><strong>Info Previa BMC<\/strong>: Rodrigo Miranda, Socio Director General de ISDI y coautor del libro Business Model Canvas de Alexander Osterwalder, y Borja Garz\u00f3n, Digital Learning Manager, han dise\u00f1ado este caso de estudio para los estudiantes del MIB 11 siguiendo la metodolog\u00eda de referencia que puedes ver aqu\u00ed.<\/p>\n<p><strong>Desarrollado por<\/strong> Laura Rodr\u00edguez Herrera, Julia Rodriguez Laveda, M\u00f2nica Pont Mula,\u00a0Aleix Miol, Gabriel Vaquer Filipetto, Marc Orozco Velasco, Maria Petrus Morales, Nestor Cervantes Carrasco y\u00a0Roberto Santos con la colaboraci\u00f3n de Borja Garz\u00f3n y la gu\u00eda de Rodrigo Miranda.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un caso real para aprender esta valiosa herramienta de negocio<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":14233,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-isdi"],"acf":{"photo_gallery":{"galeria":[[]]}},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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