{"id":14207,"date":"2020-02-18T00:00:00","date_gmt":"2020-02-18T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/isdi-challenge-como-montar-un-ecommerce-real\/"},"modified":"2024-04-23T07:29:45","modified_gmt":"2024-04-23T07:29:45","slug":"isdi-challenge-como-montar-un-ecommerce-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/isdi-challenge-como-montar-un-ecommerce-real","title":{"rendered":"C\u00f3mo montar un ecommerce real y no morir en el intento"},"content":{"rendered":"<div id=\"07M-wysiwyg-1\" class=\"07M-wysiwyg anchor--link \" data-anchor-content>\n<section class=\"wysiwyg mb-xl\">\n<div class=\"wrapper wrapper--small\">\n<p class=\"t-small mb-xs\">\n<div class=\"wysiwyg__content\">\n<div>\n<p dir=\"ltr\">\u00bfExiste la manera de vencer a Amazon en su terreno de juego natural? \u00bfC\u00f3mo se puede llevar tr\u00e1fico a una web desde redes sociales? \u00bfMicro o nano influencers? \u00bfEs mejor invertir en SEM o en SEO? \u00bfQu\u00e9 conecta m\u00e1s con un target comprometido con el turismo responsable?Esta metaf\u00edsica del ecommerce y, por ende, del entorno digital, trata de encontrar soluci\u00f3n en ISDI en diferentes m\u00e1steres y proyectos educativos. <strong>Preguntas comunes a millones de profesionales del negocio digital <\/strong>que, por lo general, no admiten una respuesta te\u00f3rica, y que es necesario<strong> responder desde un enfoque pr\u00e1ctico, descendiendo desde el plano estrat\u00e9gico a la ejecuci\u00f3n<\/strong>, como detalla Pilar Marzo, alumna de ISDI y\u00a0Brand &amp; Communications Manager en\u00a0Vodafone: \u201cGracias al Challenge he podido \u2018llegar m\u00e1s lejos\u2019, entender todo el proceso end-to-end, desde el planteamiento estrat\u00e9gico hasta la ejecuci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de campa\u00f1as de marketing\u201d, en una frase, \u201centender \u2018las tripas\u2019 del entorno digital\u201d.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es exactamente el ISDI Challenge? <\/strong><\/h3>\n<p dir=\"ltr\">El ISDI Challenge es el complemento perfecto a los conocimientos y habilidades que los alumnos de la escuela integran como base te\u00f3rica durante las clases y de manera estrat\u00e9gica en el proyecto troncal. Y es que, como explica Nacho de Pinedo, CEO de ISDI, <strong>aplican estos conocimientos directamente en el mercado<\/strong>, \u201ccreando un ecommerce, desarrollando sus plataformas y m\u00e9tricas, d\u00e1ndolo a conocer mediante inversi\u00f3n real en marketing digital, resolviendo los problemas de atenci\u00f3n a clientes reales y finalmente facturando dinero real por la venta online de productos o servicios\u201d.\u00a0<\/p>\n<blockquote>\n<p>El ISDI Challenge representa una nueva vuelta de tuerca al modelo del caso para el siglo XXI.Nacho de Pinedo, CEO de ISDI<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Para Ana Rosa Castro, Sales Director Spain en Nordea Asset Management, el ISDI Challenge \u201cte permite vivir de una forma muy real lo que significa emprender, lanzar un negocio y salir del \u00e1mbito educacional para entrar en <strong>una experiencia totalmente pr\u00e1ctica que nunca he podido potenciar por otras v\u00edas<\/strong>\u201d. Pilar incide en esa posibilidad experimental resaltando la oportunidad de \u201c<strong>perder el miedo a lanzar un ecommerce desde cero<\/strong> (algo que hace unos meses me parec\u00eda imposible e inalcanzable)\u201d.\u00a0<\/p>\n<p>Al final, nos recuerda Rafael L\u00f3pez, Head of PMO and Data en ISDI y creador del ISDI Challenge junto a su compa\u00f1ero C\u00e9sar Crespo, CTO de la escuela, el objetivo es que \u201cdesciendan al barro de las operaciones para interiorizar el marco te\u00f3rico, un conocimiento que de otra manera quedar\u00eda en un plano excesivamente abstracto\u201d.\u00a0<\/p>\n<h3><strong>\u00bfY esto c\u00f3mo sucede?\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p dir=\"ltr\"><strong>La base del ISDI Challenge es el dropshipping<\/strong>, una t\u00e9cnica que consiste en la venta de productos a usuarios finales sin la necesidad de almacenar los art\u00edculos -seguramente la idea os suene de algo-.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, los alumnos que afrontan este reto han de <strong>tomar decisiones tanto estrat\u00e9gicas como ejecutivas en toda la cadena de negocio<\/strong>. Es decir, en prototipado, plataforma de ecommerce, dropshipping, data driven ecommerce, growth hacking, marketing automation y otras muchas m\u00e1s que ir\u00e1n descubriendo durante el reto, un enfoque brutalmente pr\u00e1ctico con el cual los alumnos son capaces de testar en un entorno educativo sus ideas de negocio.<\/p>\n<h3><strong>Fallar s\u00ed, pero aprender lo antes posible<\/strong><\/h3>\n<p>Por el camino, los estudiantes llegan a diferentes conclusiones y aprendizajes, dependiendo de su enfoque profesional e intereses laborales y de c\u00f3mo hayan abordado su proyecto. Ana S\u00e1nchez, International Brand Manager en Cantabria Labs, resalta la importancia de \u201c<strong>perder tiempo en lo que realmente importa (tu propuesta de valor)<\/strong> y en llevarla hasta el final\u201d. Jordi Esquinas, Director de ventas en IKEA Espa\u00f1a, cree que lo importante es aprender a reaccionar, \u201cestar preparado para ajustarse a la realidad\u201d, dado que, asegura, \u201c<strong>las mejores oportunidades con frecuencia no est\u00e1n en el plan<\/strong>\u201d, mientras se atreve a dejar un aviso para navegantes: \u201cEs importante cometer errores para aprender de ellos lo antes posible y mejorar la soluci\u00f3n. A veces la acci\u00f3n es mejor que la perfecci\u00f3n. Hay que ser \u00e1gil y no dejar de probar\u201d.<\/p>\n<blockquote>\n<p>No hagas dropshipping con Aliexpress durante el A\u00f1o Nuevo chino. Y cuidado con Shopify y Oberlo instalados en tu m\u00f3vil, puede ser adictivo ;-)Jordi Esquinas, Director de ventas en IKEA Espa\u00f1a.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>El conjunto de aprendizajes que destaca Ana Rosa tiene que ver con una forma de trabajar \u201c<strong>con mentalidad startup<\/strong>\u201d. Para esta alumna del MIB, creadora con sus compa\u00f1eros de www.tumundomascota.com, es clave la \u201cagilidad en decisiones, el trabajo en equipo, la importancia de pivotar e iterar y tomar decisiones basadas en datos\u201d. Una pr\u00e1ctica que han interiorizado en proyectos como\u00a0www.siliconkitchen.es o en\u00a0www.viajandocool.com, equipo que descubri\u00f3 un\u00a0best seller\u00a0que no era el planificado inicialmente, con el que \u00abcomenzaron a apalancarse y hacer crosselling\u00bb.\u00a0<\/p>\n<p>Jordi, uno de los culpables del \u00e9xito de www.thebottletogo.com, destaca la responsabilidad que implica manejar un presupuesto real para invertir, una situaci\u00f3n que te invita a \u201c<strong>ser m\u00e1s exigente en la b\u00fasqueda de tu target y keywords<\/strong>\u201d. \u201cRealmente haces \u201cel click\u201d cuando juegas en un entorno real\u201d, sentencia este alumno.<\/p>\n<\/p>\n<h3><strong>\u00a1Cuidado con el hater!<\/strong><\/h3>\n<p>Para cuando la tienda lleva semanas en la Red, los alumnos del Challenge descubren que <strong>su producto empieza a cobrar vida propia<\/strong>: tienen seguidores en redes sociales, la m\u00e9trica de visitas comienza a subir, igual que lo hacen las b\u00fasquedas org\u00e1nicas, comprueban cestas de la compra que se abandonan y celebran sus primeras ventas.\u00a0<\/p>\n<p>El producto es tan real que los alumnos, para bien y para mal, se acaban topando con la realidad, por ejemplo en forma de haters. El equipo de tubabyshower.com se encontr\u00f3\u00a0con con un usuario al que \u201cno le parec\u00eda adecuada la celebraci\u00f3n de la fiesta baby shower en Espa\u00f1a, ya que le parec\u00eda que estamos adoptando demasiado las costumbres norteamericanas\u201d.\u00a0<\/p>\n<blockquote>\n<p>Me ha permitido entender mucho mejor ciertos aspectos t\u00e9cnicos que eran como una caja negra para m\u00ed. Sab\u00eda que exist\u00edan pero no cu\u00e1nto pod\u00eda sacar de ellos: Google Analytics, la importancia de los UTM, las posibilidades de Hotjar para la mejora de UX\u201d.Jordi Esquinas Gim\u00e9nez, Director de ventas en IKEA Espa\u00f1a<\/p>\n<\/blockquote>\n<p dir=\"ltr\">Haters y lovers acumul\u00f3 el proyecto de\u00a0www.siliconkitchen.es tras lanzar en Facebook su receta de palomitas al curry. \u00abVarios clientes se escandalizaron con la receta; llegaron incluso a decir que si la pr\u00f3xima era una receta de palomitas con chorizo\u00bb, nos explica\u00a0Pedro Fern\u00e1ndez Garz\u00f3n, especialista en desarrollo de negocio y emprendedor digital. \u00abNuestra contestaci\u00f3n fue con muy buen tono, lo que\u00a0nos llev\u00f3 a hacer video recetas con nuestros productos montando incluso un canal y pasamos a tener en vez de haters, lovers, mejorando el contenido propio y aumentando\u00a0las ventas\u00bb.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">www.thebottletogo.com ha tenido diferentes contactos gracias a la puesta en marcha de su proyecto, por ejemplo ese \u201cse\u00f1or de Murcia que estaba interesado en ser nuestro comercial en la zona, sin olvidarnos de \u201821 buttons\u2019, que nos propuso formar parte de sus cajas de suscripci\u00f3n trabajando con influencers\u201d.\u00a0<\/p>\n<p>Para diversi\u00f3n de los alumnos, el entorno digital es un caj\u00f3n desastre ideal para lanzar cuestiones ins\u00f3litas que probablemente nadie har\u00eda durante su cena de Nochebuena. De ah\u00ed, \u201c<strong>las preguntas random a horas insospechadas<\/strong>\u201d que recuerda Ana S\u00e1nchez, cocreadora de\u00a0www.beorganic.es: \u201c\u00bfTen\u00e9is manteca de cerdo ecol\u00f3gica para el rosc\u00f3n de reyes? \u00bfPuedo utilizar las esponjas de cuerpo para la vajilla?\u201d.<strong> Incluso ha habido hueco para el Coronavirus<\/strong>, primera infodemia de la historia, seg\u00fan la OMS, una preocupaci\u00f3n global que invit\u00f3 a algunos proveedores a lanzar un mensaje de tranquilidad a nuestros alumnos del Challenge: \u201c<strong>Estad tranquilos que nuestra ciudad est\u00e1 fuera de peligro de Coronavirus\u201d<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<h3><strong>\u00bfSe puede ganar dinero?\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Aun no siendo el principal objetivo, <strong>los proyectos educativos acaban generando ingresos.<\/strong> De hecho, alguno de los proyectos piensan seguir adelante con su ecommerce. \u201c<strong>Nuestra idea es continuar con el proyecto<\/strong>\u201d, explican desde www.beorganic.es, un proyecto en el que tienen claros los siguientes pasos. \u201cTenemos que revisar bien las \u00e1reas de mejora, firmar el pacto de miembros e investigar en profundidad el tema de importar productos para hacerlos nuestros\u201d.<\/p>\n<p>Pero ante todo, el objetivo del Challenge es educativo. Y, l\u00f3gicamente, <strong>hay una evaluaci\u00f3n final, no exenta de cierta parafernalia<\/strong>. En ella, cada grupo tiene veinte minutos para presentar a un grupo de inversores su modelo de negocio al completo, por supuesto con m\u00e9tricas y resultados. \u201c<strong>Nos gusta recordar que esto no va simplemente de facturar<\/strong>\u201d, enfatiza Rafael L\u00f3pez, \u201clos inversores -profesores de ISDI-\u00a0<strong>mirar\u00e1n tambi\u00e9n la capacidad que tiene el proyecto de escalar<\/strong>\u201d.\u00a0<\/p>\n<p>Nacho de Pinedo, en su papel como inversor durante el Challenge, pero tambi\u00e9n desde una perspectiva de inversor y asesor en startups, considera \u201c<strong>reconfortante comprobar c\u00f3mo los proyectos que los alumnos han creado en clase se convierten en empresas que empiezan a facturar e incluso entran en breakeven<\/strong> en apenas unos meses simplemente aplicando de manera eficiente aquello que han aprendido en el programa\u201d.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Estamos generando excelentes equipos de profesionales digitales plug&amp;play para cualquier proyecto.Nacho de Pinedo<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3><strong>Tiempo para corregir y mejorar<\/strong><\/h3>\n<p>Durante el feedback, y sobre todo en las operaciones del d\u00eda a d\u00eda, comprenden qu\u00e9 podr\u00edan haber hecho mejor, por ejemplo, entender los patrones de consumo, como nos recuerdan desde\u00a0tubabyshower.com. \u201cNo tuvimos en cuenta el patr\u00f3n de comportamiento del consumidor a la hora de organizar un baby shower\u201d dado que \u201cnormalmente se organiza con muy poco tiempo de antelaci\u00f3n\u201d. O, por ejemplo, www.thebottletogo.com, que pasado el tiempo han comprendido que fueron \u201c<strong>demasiado r\u00e1pidos en la elecci\u00f3n del &#8216;tema&#8217;\u00a0en Shopify\u201d<\/strong>. \u201cNos dejamos llevar por elementos visuales sin darle suficiente peso a la flexibilidad del mismo desde la perspectiva de la usabilidad: <strong>Mobile first, sin duda<\/strong>\u201d.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfY tras el Challenge\u2026?<\/strong><\/h3>\n<p>El Challenge, realmente, solo es el comienzo. O al menos as\u00ed se lo toman muchos de los alumnos. Como Ana Rosa, quien <strong>ya est\u00e1 aplicando los conocimientos en sus \u00e1reas de negocio <\/strong>\u201cen la gesti\u00f3n de clientes, modo de trabajo, planificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos para la toma de decisiones\u201d. O como Pilar Marzo, quien afirma haber \u201caprendido las palancas necesarias para montar un ecommerce real\u201d. \u201cMis hermanas y yo siempre \u2018so\u00f1\u00e1bamos\u2019 con montar un negocio. Ahora solo nos queda identificar una oportunidad en el mercado y lanzarnos\u201d. En la misma situaci\u00f3n se encuentra Pedro, a quien el Challenge le ha ayudado a \u00abentender mucho mejor el ecommerce\u00bb, una coyuntura que piensa usar para \u00abacelerar\u00bb\u00a0la puesta en marcha de su proyecto online.\u00a0<\/p>\n<p>\u201c<strong>Si hemos conseguido sembrar esa semilla en cada uno de nuestros alumnos una gran parte del trabajo est\u00e1 hecho<\/strong>\u201d, sentencia C\u00e9sar Crespo, uno de los creadores del Challenge e inversor ficticio durante la iteraci\u00f3n final del proyecto. \u201cQue luego sean capaces de competir de t\u00fa a t\u00fa con los grandes ya solo depende de ellos\u201d.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Si quieres descubrir insights, data, claves para el negocio e historias sobre transformaci\u00f3n digital s\u00edguenos en Redes Sociales y en el blog ISDIgital NOW.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un proyecto educativo de ISDI le da una nueva vuelta de tuerca al modelo del caso para el siglo XXI permitiendo a sus alumnos crear una tienda online real de principio a fin<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":14206,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14207","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-isdi"],"acf":{"photo_gallery":{"galeria":[[]]}},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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