Online Master Internet Business

Este curso abordará los aspectos más importantes del proceso de Human Centered Innovation, recorriendo 3 de las 4 áreas que entendemos deben ser analizadas en el proceso de innovación: Design Research (fase de exploración de los problemas a resolver), resolución creativa de problemas (para dar solución a los retos planteados en la fase de exploración), y evaluación de conceptos, a través del uso de herramientas de diseño y prototipado.

La tecnología es un enabler imprescindible para la transformación digital de las empresas, y juega un papel fundamental en el ámbito de los negocios online. La tecnología es la sala de máquinas de Internet, y solo entendiéndola podemos llegar a convertirla en una ventaja competitiva. 

En este curso,  se estudiará el funcionamiento de la tecnología digital y las bases de los diferentes elementos que la componen, de manera que el alumno pueda usar ese conocimiento para construir una estrategia sólida y competitiva.

En este curso viajaremos por el proceso de diseño de un servicio de Internet de principio a fin. Señalaremos cuáles son los procesos básicos del diseño web,  las etapas de definición y desarrollo que conviene respetar, seguir y completar para que tu servicio pueda estar online con la mayor fiabilidad y el mayor atractivo posible para los usuarios y clientes, con un especial foco en interfaces de dispositivos móviles.

Además,  se realizará un recorrido integral y eminentemente práctico por los fundamentos y herramientas “móviles” para entender sus aplicaciones en el ecosistema digital y, en concreto, cómo el nuevo usuario multipantalla e hiperconectado ha cambiado la forma de enfrentarnos a este ecosistema.

Este curso ofrecerá una visión general de los modelos de venta a través de canales electrónicos, así como una visión práctica y aplicada de los principales procesos y actividades necesarias para la gestión de una operación exitosa de venta electrónica. Se proporcionará el conocimiento necesario sobre cómo estructurar una operación de comercio electrónico y sus procesos de venta, operaciones, adquisición y atención al cliente. 

Este curso permitirá al alumno acercarse al mundo del contenido en Internet desde un punto de vista conceptual y operativo, dando respuesta a aspectos como qué se considera contenido en Internet y los elementos que lo componen, qué es una estrategia de contenidos, para qué sirve y qué necesitamos para llevarla a cabo, haciendo foco en el Marketing de Contenidos y las claves para tener un proyecto adecuado a cada empresa. 

Además, estudiaremos la gestión de contenidos y nos adentraremos brevemente en el mundo de los CMS y las claves para seleccionarlos. 

En paralelo, analizaremos el impacto de las redes sociales en nuestro día a día  y la oportunidad que representan para las marcas que quieren conectar con clientes reales y potenciales y establecer nuevas relaciones con ellos. En este curso también aprenderemos a integrar las redes sociales en el plan de negocio, y pensar cómo los medios sociales nos ayudan en términos de conversión, leads, atención al cliente, etc.

En este curso se abordarán los retos a los que se enfrenta la publicidad digital debido los profundos cambios de hábitos que la revolución digital ha generado en los potenciales clientes.
Para ello profundizaremos en el posicionamiento en buscadores así como en las estrategias de negocio basadas en los distintos canales y medios digitales desde un punto de vista eminentemente práctico, en el que el alumno aprenderá las técnicas necesarias para desarrollar campañas de publicidad digital y cómo posicionar una marca, producto o servicio en la red.

Hoy en día, cada pequeña acción que realizamos en la red queda registrada y cada dispositivo que utilizamos es un generador de datos. Conocer y analizar estas fuentes de información y el origen de los datos que generan, nos permitirá tomar decisiones para dimensionar, rentabilizar o comercializar una marca, producto o servicio.

Este curso permitirá crear un plan de medición digital y conocer los fundamentos del Big Data, definir métricas y KPIs, utilizar herramientas de analítica digital y visualizar la información gráficamente para facilitar la toma de decisiones.

En este curso el alumno entenderá de una manera conceptual y práctica, lo que implica la transformación de las empresas en la era digital,  tanto desde el punto de vista de negocio como de la organización, estableciendo pautas y metodologías para abordarla y analizando el nuevo perfil de liderazgo que se requiere. 

Esta transformación, también implica poseer conocimientos esenciales en las principales áreas jurídicas que afectan a los negocios,  compañías y personas que operan y desarrollan su actividad en Internet.

Finalmente, se analizará qué significa emprender, las implicaciones a la hora de poner en marcha una startup, los distintos modelos de negocio y las formas de financiación disponibles. 

 Los alumnos trabajarán en grupo sobre una empresa colaboradora que se presta a ceder su realidad empresarial para que apliquen el proyecto de digitalización de su negocio. De esta manera, se van incorporando al proyecto de empresa los nuevos conocimientos digitales que se van adquiriendo. El Proyecto Troncal estará tutorizado por expertos que se reúnen con los grupos de alumnos cada 3 semanas y van acompañando y guiando la evolución del proyecto, que se presenta a los dueños de las empresas y a un tribunal de profesores al final del máster.