Online MIB. El primer máster integral de negocio digital, en formato online.

Visión general de las posibilidades que permite Internet y el ecosistema digital para empresas de cualquier tamaño y sector. Introduce el uso de distintas metodologías para desarrollar modelos de negocio, así como técnicas y herramientas para la gestión de proyectos. Entendimiento de la evolución que han experimentado mercado y consumidor y las posibilidades que ofrece el nuevo entorno, desde una aproximación holística e integral ofline y online. Perspectiva estratégica para el go-to-market digital con un recorrido integral y eminentemente práctico por los fundamentos y herramientas del marketing, journey del consumidor y gestión del cliente, así como su aplicación en el entorno digital.

Principios y metodologías clave del proceso de Human Centered Innovation, recorriendo de manera práctica a través de workshops y experimentación de las áreas básicas del modelo de innovación: Design Research (fase de exploración de los problemas a resolver) Resolución creativa de problemas (para dar solución a los retos planteados en la fase de exploración) Evaluación de conceptos a través del uso de herramientas de diseño y prototipado.

Faculty Member:

Funcionamiento de la tecnología digital, la arquitectura tecnológica y las bases de los diferentes elementos que la componen, de manera que el alumno pueda usar ese conocimiento para construir una estrategia sólida y competitiva. La tecnología se entiende como un enabler imprescindible para la transformación digital de las empresas, y juega un papel fundamental en el ámbito de los negocios online: es la sala de máquinas de Internet, y solo entendiéndola podemos llegar a convertirla en una ventaja competitiva.

Acercamiento a los conceptos y entornos de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning y a sus principales aplicaciones: reconocimiento de voz, los sistemas de aprendizaje, la planificación y resolución de problemas, así como el debate ético que hay acerca de su gobiernanza. Introducción a los conceptos, funcionamiento, modelos, y plataformas de blockchain, así como a los principios que definen su transparencia y eficiencia. Aplicaciones e implicaciones de su implementación en criptomonedas, ciberseguridad, industrias tradicionales...

Faculty Member:

Metodologías de diseño de un servicio de Internet de principio a fin, incluyendo los procesos básicos del diseño web, las etapas de definición y desarrollo, y las dinámicas para que un servicio pueda estar online con la mayor fiabilidad y el mayor atractivo posible para los usuarios y clientes, con un especial foco en interfaces de dispositivos móviles.

En paralelo, se realizará un recorrido integral y eminentemente práctico por los fundamentos y herramientas en entornos de movilidad para entender sus aplicaciones en el ecosistema digital y, en concreto, cómo el nuevo usuario multipantalla e hiperconectado ha cambiado la forma de enfrentarnos a este ecosistema.

Faculty Member:

Visión general de los modelos de venta a través de canales digitales, así como una aproximación práctica y aplicada a los principales procesos y actividades necesarias para la gestión de una operación exitosa de venta electrónica, ya sea a través de ecommerce propios, marketplaces o estructuras omnicanal. Específicamente, se proporcionará el conocimiento necesario sobre cómo estructurar una operación de comercio electrónico y sus procesos de venta, operaciones, adquisición, retención y atención al cliente.

Faculty Member:

Acercamiento al mundo del Contenido Digital desde un punto de vista conceptual y operativo, teniendo siempre presente que el contenido es un activo estratégico muy complejo de dominar y que conviene tener gobernado con mano firme. Se cubrirán los elementos fundamentales de una Estrategia de Contenidos que permita usar el contenido como elemento clave del plan de marketing y en definitiva de la relación con los usuarios.

Análisis en detalle del complejo y apasionante ecosistema de las Redes Sociales y del despliegue de interacción en diferentes formatos de contenido con usuarios y cosumidores, teniendo en cuenta al usuario y consumidor como núcleo principal de la estrategia digital debido a su indudable pertenencia y permanencia a las Redes Sociales. En esta interacción veremos cómo se plasma con mayor intensidad esta oportunidad de las marcas para conectar con sus clientes existentes y potenciales, estableciéndose nuevas relaciones de valor con ellos. Específicamente se hará foco especial en el impacto y modelo de negocio de las principales RRSS: Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Twitter, TikTok...facilitando al alumno el conocimiento de las metodologías y herramientas que les permitan manejarse en este entorno tan complejo, con criterio de negocio.

Faculty Member:

Estudio de las estrategias de negocio basadas en los distintos canales y medios digitales, especialmente de los buscadores como la principal puerta de entrada a los contenidos y servicios de la red, todo ello desde un punto de vista eminentemente práctico, en el que el alumno aprenderá las técnicas necesarias para desarrollar campañas de publicidad digital y cómo posicionar una marca, producto o servicio en la red. Adicionalmente se profundizará de forma práctica en el universo de la creatividad desde un enfoque puramente digital buscando cómo hacerse escuchar y cómo conectar con el consumidor.

Se aportará a los alumnos una visión completa de la publicidad como herramienta para la consecución de diversos objetivos: para se analizará la publicidad tanto desde una óptica estratégica como táctica, desarrollando los conocimientos necesarios para poder plantear acciones concretas. Específicamente, se definirán las estrategias SEO/SEM para que contenidos y servicios se encuentrens fácilmente por los consumidores.

Faculty Member:

Cada pequeña acción que realizamos en la red queda registrada y cada dispositivo que utilizamos es un generador de datos. Conocer y analizar estas fuentes de información y el origen de los datos que generan, nos permitirá tomar decisiones para dimensionar, rentabilizar o comercializar una marca, producto o servicio. Aprenderemps a crear un plan de medición digital y conocer los fundamentos del Big Data, definir métricas y KPIs, utilizar herramientas de analítica digital y visualizar la información gráficamente para facilitar la toma de decisiones.

Faculty Member: