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Inbound marketing en Latinoamérica: un vistazo al panorama en 2017

Miércoles, 8 Noviembre, 2017

inbound marketing latinoamerica

Una de las tendencias más fuertes en el mundo digital es el inbound marketing que, en resumen, es un método de contactar a tus leads sin invadir sus tiempos, como en otros tiempos hacía la publicidad tradicional, pues se concentra en las acciones de los usuarios para recordarles que tu empresa podría ser la solución a sus necesidades.

El Inbound marketing surgió en 2005 gracias a Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot, pero su aceptación e implementación en el gremio se dio a partir de 2009. No obstante, su popularidad de América Latina se ha dado tan solo en la última década.

La metodología inbound ha impulsado a muchos mercados, principalmente en Colombia y México, de acuerdo con Estado de Inbound, Latinoamérica 2017, un estudio realizado por HubSpot donde se analiza al mercado de América Latina respecto a la adopción del inbound marketing.

En este mismo estudio se reporta información relevante respecto al panorama actual de las empresas en esta región, enfocándose en sus desafíos, plataformas y tendencias a las que se enfrentan los equipos que implementaron esta metodología en el mercado latino durante el 2017.

Gracias a este análisis podemos saber que las principales prioridades de las empresas que implementan inbound marketing, 72% de ellas se enfoca en convertir contactos u oportunidades de venta, mientras que 49% considera que aumentar los ingresos provenientes de clientes existentes es fundamental.

Por otro lado, las prioridades específicas respecto a sus estrategias de inbound marketing se concentran en mejorar el SEO o la presencia orgánica de sus empresas (56%), crear contenido para blogs (48%) y crear contenido interactivo (45%).

En cuanto a las prioridades de ventas para el siguiente año, las empresas que participaron en el estudio señalaron que el cierre de negocios (76%), la mejora del embudo de ventas (36%) y la comercialización en redes sociales (33%) son el principal objetivo.

Respecto a los principales desafíos a los que se han enfrentado las empresas encuestadas, la mayoría destacó que la generación de tráfico y oportunidades de ventas (66%), la comprobación del ROI en actividades de marketing (37%) y la identificación de tecnología adecuada para sus fines (32%) fueron las principales problemáticas en el 2017.

Acerca de los desafíos enfrentados por el área de ventas, los encuestados indicaron que en 2017 lucharon por cerrar negocios (42%), obtener respuesta de los prospectos (35%) e identificar buenas oportunidades de venta (33%), siendo este último punto una de las partes más complicadas para los representantes de ventas.

Sin embargo, los canales digitales a través de los cuáles los representantes de ventas han tenido mayor éxito para comunicarse con sus prospectos han sido correo electrónico (22%) y Facebook (21%).

Los resultados de la encuesta referentes a cuál enfoque de marketing les ha ayudado a obtener más ROI, 45% indicó que el inbound marketing es la estrategia que genera mejores resultados, mientras que solo 10% aseguró que el outbound marketing es su estrategia más fuerte. Asimismo, 60% de los participantes señaló que las prácticas de inbound marketing brindan mejores oportunidades para sus equipos de ventas.

Finalmente, y en mira hacia las tendencias futuras, los encuestados afirmaron que el principal formato disruptor en contenidos fue el video, el cual se ha comenzado a usar con más frecuencia, principalmente para hacer transmisiones en vivo y para compartir contenido a través de las redes sociales.

Igualmente, las empresas participantes en el estudio tienen muy claro que los usos de las nuevas tecnologías se convertirán en parte de sus estrategias eventualmente, pues la mayoría entiende que los disruptores potenciales serán la inteligencia artificial (IA), la realidad virtual (RV) y la automatización tiene muchos posibles casos de uso para optimizar sus campañas.

 

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