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Los influencers son actores del mundo digital que hace algunos años empezaron a tomar importancia, y actualmente son parte de ambiciosas estrategias de marketing digital para muchas marcas que confían en ellos para dar valor a sus campañas.
Aquí te compartimos los principales pasos o fases dentro de una crisis de marca en redes sociales y algunos consejos que debes tomar en cuenta.
La importancia del ROI, el video como uno de los formatos principales, usuarios del producto como ‘influencers’ naturales… Las redes sociales no han parado de crecer, y estas son algunas de las tendencias del año.
El nuevo de Facebook prioriza los contenidos de familiares y amigos sobre el de marcas, lo que supone un reto para estas. ¿Cómo superarlo?
Con un elegante diseño y una forma alternativa de segmentar a tus amigos, la red social Vero entra a competir con Facebook, Twitter e Instagram.
En Facebook hay 1.37 mil millones de usuarios activos al día, por lo que planear tus estrategias de marketing para esta red social no debería ser algo que tomes a la ligera. Te compartimos formas de optimizarla.
Con más de 1,300 millones de usuarios alrededor del mundo, Youtube es una buena opción para posicionar tu marca. Te compartimos algunas recomendaciones para desarrollar tu estrategia de contenidos en esta red social.
Lidiar con un cliente molesto o enfadado es un aprendizaje esencial para cualquier servicio de atención de empresas. Existen algunas pautas que ayudan a contener el problema en redes sociales.
Toda marca que cuente con perfiles abiertos en redes sociales es vulnerable a sufrir una crisis, por lo que es sumamente importante estar preparados para enfrentarla y, sobre todo, solucionarla.
En agosto de 2007, Chris Messina fue el primer usuario que sugirió utilizar el hashtag. Desde entonces se convirtió en la manera de etiquetar las conversaciones en Twitter.
