¿Por qué combinar el inbound con el outbound marketing?

La metodología del inbound marketing está centrada en el usuario y cliente potencial, y la del outbound marketing está centrada en la marca y producto.

Viernes, 12 Mayo, 2017

El fin común de las empresas es llegar al éxito y para llegar a él, a lo largo del tiempo estudian e implementan diferentes técnicas que les ayuden a llegar al mayor número de clientes de forma que puedan aumentar sus ventas y mejorar su imagen de marca.

Una de esas técnicas son el inbound y el outbound marketing. El inbound marketing es una metodología que hace uso y combina técnicas de marketing dirigiéndose al usuario de una forma no intrusiva y aportándole valor.

El outbound marketing es el conjunto de acciones encaminadas a vender productos o servicios a los usuarios en un único sentido, esto es, que la comunicación se realiza siempre de la empresa al usuario y no viceversa.

A pesar de que normalmente tratamos este tipo de estrategias como contrarias, lo cierto es que en la práctica las empresas combinan ambas técnicas según sus necesidades para conseguir resultados lo más positivos posibles.

La pregunta es: ¿cómo puedo combinar estas dos prácticas?

El marketing y el comercio electrónico son actividades que evolucionan permanentemente. Al diseñar cualquier estrategia de marketing se deben considerar todos los escenarios, por lo que, dependiendo de los objetivos, presupuesto, ubicación geográfica, tipo de producto o servicio, entre otros, a nuestra estrategia de inbound marketing se le pueden agregar elementos del outbound marketing o marketing tradicional, en lo que sería nuestra estrategia integral de marketing digital.

La combinación de los dos puede parecer difícil de entender al principio, pero en realidad tiene mucho sentido.

Una empresa, por ejemplo, que quiera promocionar un servicio o producto, puede apostar con el outbound por lanzar una campaña en televisión, anunciarlo en un espectacular en la calle o carretera y poner posters o un pendón publicitario en su tienda. Además, para potenciar la parte de inbound, podría publicar un blog con contenidos de valor para resolver necesidades del usuario y crear campañas de marketing digital a través de redes sociales y newsletters.

En vez de solo usar publicidad, ayudaste a tratar un problema. Este es un muy buen ejemplo de cómo funcionan unificadamente el inbound y el outbound marketing.

 

¿Qué beneficios tiene combinarlos?

Combinando ambas estrategias, consigues dos resultados: el outbound marketing te garantiza resultados rápidos, pero que en ocasiones pueden ser costosos y poner en peligro la imagen de marca. El inbound, en cambio, tiene un crecimiento más lento, pero te garantiza resultados óptimos que además prevalecen con el tiempo, ya que el posicionamiento orgánico mejora todos los aspectos de la estrategia de marketing.

Sin duda, es importante antes de implementar un plan de marketing analizar las necesidades de tu empresa de forma que el plan por aplicar sea totalmente viable. Luego, no debemos olvidar analizar los resultados con el objetivo de hacer cambios que mejoren la estrategia. 

Escrito en ISDI para leer y compartir

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