DIGITAL MASTER BUSINESS ADMINISTRATION

En este módulo, aprenderás cómo leer y operar compañías en la era digital, logrando una comprensión de los modelos de negocios, operaciones y finanzas de alto nivel. Observarás las diferencias entre los modelos de negocios digitales y las empresas, y comprenderás el secreto de su éxito en función de cómo operan.

Nos sumergiremos en el enfoque centrado en el cliente bajo una visión omnicanal, multidispositivo y global, entendiendo las operaciones back- office  (automatización de procesos) y las operaciones front- office (centrándose en la experiencia del usuario). Aprenderemos cómo diseñar, implementar y medir los KPI. Además, cubriremos la innovación y las asociaciones, y estableceremos una base financiera y legal firme para las empresas en la era digital. Además, verá una nueva perspectiva sobre la sociedad y la tecnología, los efectos que tienen entre sí y su impacto en lo que es una empresa: una organización permanentemente lista para cualquier interrupción que pueda llegar a su industria; porque tal interrupción vendrá tarde o temprano. Este curso proporcionará un espacio para la reflexión abierta y compartida sobre la evolución de la tecnología y la sociedad, las consecuencias de dicha evolución en la forma en que los consumidores se comportan en un momento en que sus rutinas diarias se ven reforzadas por las superpotencias otorgadas por esas soluciones sobresalientes que hoy en día parecen normal, dando lugar a paisajes competitivos en los que industrias enteras enfrentan una nueva normalidad a la que solo pueden adaptarse o desvanecerse. ¿Cuáles son las nuevas reglas del área de negocios? ¿Cómo aprendemos, nos adaptamos y satisfacemos a los clientes tecnológicamente mejorados? ¿Hay alguna manera de navegar el nuevo panorama competitivo con una perspectiva razonable para el futuro? ¿Qué se puede esperar de las tecnologías profundamente disruptivas que esperan a la vuelta de la esquina?.

En este curso, aprenderá cómo ejecutar estrategias y planes comerciales en la era digital. Específicamente, estará expuesto a las dificultades y los péndulos del marketing digital, las redes sociales, la gestión de contenido, la publicidad digital, los motores de búsqueda, el marketing móvil, el comercio electrónico, etc. Pero lo más importante, aprenderá marcos estratégicos que le permitirán para armar esas diferentes piezas del rompecabezas y convertirlas en planes de acción a medida para su Persona de Cliente. Además, se le presentará el uso de herramientas de negocios digitales que le permitirán aprovechar al máximo sus necesidades de CRM, marketing en redes sociales, marketing de búsqueda, publicidad digital, gestión de aplicaciones, creación de prototipos UX y análisis. La combinación de conocimiento y herramientas digitales, junto con la actitud correcta para administrarlos, definirá las acciones para cumplir los objetivos comerciales de su empresa en este nuevo entorno digital valiente.

Este curso tomará los conocimientos adquiridos de cursos anteriores y los aplicará en el contexto de la Tecnología Digital. Expondremos a los estudiantes a tecnologías disruptivas, tendencias y la dirección en la que nos dirigimos. Este curso permitirá a los estudiantes descubrir tecnologías disruptivas y cómo ejecutarlas e implementarlas en los negocios digitales. Cubriremos estrategias de aplicación e innovación, tecnologías digitales disruptivas, aprovecharemos los conceptos y aplicaciones de IoT, Factory 4.0, profundizaremos en Blockchain y su funcionamiento interno, estructura y aplicaciones, y finalmente entenderemos estas ideas, conceptos, servicios y servicios digitales. herramientas y tendencias y sus aplicaciones comerciales.

Este curso ayudará a los estudiantes a comprender qué es el liderazgo en el mundo empresarial moderno y las cualidades, características y habilidades necesarias para convertirse en un líder. Los estudiantes comprenderán y adquirirán capacidades clave para tener éxito como líderes y liderar a otros, enfocándose en individuos, equipos y gerentes. Los estudiantes refinarán sus habilidades blandas y se convertirán en la próxima ola de líderes en negocios digitales.