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El futuro ya está aquí: la extensión y generalización de los pagos móviles

Lunes, 3 Abril, 2017

pagos móvil

Cada día se publican en prensa diversos artículos sobre el sector del pago móvil. Se trata de uno de los temas más recurrentes últimamente, ya sea por la utilidad que ofrece a los usuarios como por su integración en distintos negocios.

Pero, ¿los pagos móviles son cosa del futuro? Podemos decir que no, o al menos que es un futuro muy próximo. En países como China, los pagos móviles son una realidad en todas sus vertientes y formatos. Si observamos el uso de aplicaciones como WeChat, vemos que esta app de mensajería líder en China ha integrado múltiples servicios, siendo uno de los más populares la transferencia de dinero, ya sea entre personas, para realizar pagos en establecimientos o para pagar servicios públicos como el autobús. Según datos recientes, la base de usuarios de WeChat creció un 27,6% en 2016 y alcanzó los 889,3 millones de usuarios.

En occidente los pagos móviles y sociales crecen a un ritmo más lento, aunque ya son varias las compañías que buscan su espacio en este mercado. Una de ellas es Verse, cuyo COO y cofundador, Alex Lopera, nos visitó recientemente para dar una ponencia sobre Pago Móvil en nuestra sede de Barcelona. Su servicio ofrece el traspaso de dinero entre amigos y conocidos de forma inmediata. Su objetivo es el de facilitar los pagos, tanto de pequeñas como de grandes cantidades y potenciar así los pagos sociales. En Verse utilizan tecnología blockchain de carácter privado, no descentralizado, que les permite no depender del sistema SWIFT imperante en las transacciones bancarias. Así pueden ofrecer servicios de intercambios monetarios desvinculándose lo máximo posible de los bancos.

En este sentido, la industria tecnológica y mobile está creciendo y evolucionando a un ritmo trepidante a nivel global. Cada día se lanzan nuevos dispositivos, servicios y aplicaciones que llegan para modificar nuestras rutinas y hacernos la vida diaria más fácil. Y, realmente, los pagos móviles y más concretamente los pagos sociales, que consisten en mandar y recibir dinero a través de apps de mensajería instantánea, ofrecen muchas ventajas a los usuarios a la hora de compartir dinero de manera fácil, por ejemplo, a la hora de realizar actividades con amigos y familia.

La generación del cambio

Diversos estudios están comprobando que para la generación de los millenials los pagos móviles cada vez son más frecuentes. Poder ir a un establecimiento y pagar desde el móvil, comprar unas entradas para el cine o un concierto fácilmente desde su dispositivo o enviar una transferencia a un amigo que te ha prestado dinero el fin de semana… son realidades cada vez más comunes.

Además, la inversión de tiempo que estos jóvenes emplean frente a sus dispositivos móviles es enorme. Basta con fijarse en nuestro alrededor cuando estamos esperando el tren, sentados en un banco o en un restaurante para observar que el móvil siempre tiene su espacio.

Los pagos sociales están aún en una fase incipiente en nuestro país y en toda Europa, pero van a experimentar un gran crecimiento en un corto-medio plazo. Actualmente, uno de cada 10 españoles tiene instalada alguna app para hacer pagos desde el móvil. Es probable que aparezcan nuevas soluciones, junto a las que ya conocemos, que complementen y amplíen los servicios ofertados por las apps de pago social para acabar consolidando el funcionamiento de plataformas de pago  desvinculadas de cualquier banco y que permiten realizar movimientos de forma rápida, eficaz y segura tanto para pagos entre amigos, como para realizar pagos a gran escala, servicios de e-commerce, o para grandes eventos.